网络购物合同纠纷 (2018)粤03民终2625号

案号
(2018)粤03民终2625号
法院
广东省深圳市中级人民法院
案由
网络购物合同纠纷
年份
2018
地域
广东省深圳市
裁判日期
2018-06-08

裁判要旨

通过王章吉提交的广东省广州市国家税务局电子发票、易迅网订单详情截图和照片,双方对此并无异议,可以认定王章吉与晶东公司之间存在网络购物合同关系,且其内容未违反法律、行政法规的强制性规定,应属有效。本案中,双方争议焦点在于晶东公司是否存在王章吉所诉的虚假宣传的情形。《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。本案中,晶东公司认可王章吉购买的显示没有背板,但认为此系涉案商品的外观调整,为厂家优化设计进行改良,并不影响产品的使用,并不存在虚假宣传的故意,且在涉案产品的销售页面已经有提示“因厂家会在没有任何提前通知的情况下更改产品包装、产地或者一些附件,本司不能保证客户收到的货物与商城图片完全一致”。对于此,一审法院认为,由于晶东公司在其网站中的提示没有在显著位置进行特殊标识,该提示不构成其免责的理由,且根据王章吉提供的网页宣传页面截图和视频显示,该宣传内容确与王章吉收到涉案商品的实际情况不符。晶东公司虽不认可上述证据的真实性,但未能提供反证证明王章吉购买涉案商品时晶东公司的宣传页面与

摘要

广州晶东贸易有限公司与王章吉网络购物合同纠纷二审民事判决书 网络购物合同纠纷

正文(节选)

文书内容广东省深圳市中级人民法院民 事 判 决 书(2018)粤03民终2625号上诉人(原审被告):广州晶东贸易有限公司,住所地广东省广州市黄埔区九龙镇九龙工业园凤凰三横路99号。法定代表人:张雱,该公司执行董事。委托诉讼代理人:黄蔚,女,汉族,1980年6月18日出生,住所地广东省广州市越秀区,系该公司员工。被上诉人(原审原告):王章吉,男,苗族,1987年2月28日出生,住所地湖南省会同县。……