物业服务合同纠纷 （2021）鲁01民终799号

本案的案由应为物业服务合同纠纷，郑敏与凯瑞物业公司签订的《前期物业服务协议》系双方当事人的真实意思表示，未违反法律、行政法规的强制性规定，合法有效，双方应依照《中华人民共和国合同法》第六十条全面履行自己的义务。涉案小区下水主管道应属于公共设施，凯瑞物业公司作为涉案房屋所在小区的物业管理者，对下水道负有维护管理的责任，其应经常进行检查，发现隐患并排除。凯瑞物业公司主张2020年1月3日涉案房屋第一次出现因下水道阻塞发生返水后其履行提示和维修义务；涉案房屋因郑敏自己装修导致管道阻塞从而引发返水，但其提交的证据不足以证明其主张，故一审法院不予支持。在2020年1月3日涉案房屋第一次出现因下水道阻塞发生返水后，凯瑞物业公司未积极履行维修与提示义务，导致郑敏家中第二次、第三次返水。对此，郑敏依照《物业管理服务协议》主张凯瑞物业公司承担违约责任一审法院予以支持。当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，在履行义务或者采取补救措施后，对方还有其他损失的，应当赔偿损失。在2020年2月8日涉案房屋发生第三次返水时，凯瑞物业公司虽组织人员对涉案房屋进行清理、疏通、消毒但不足以弥补郑敏全部损失

本案的案由应为物业服务合同纠纷，郑敏与凯瑞物业公司签订的《前期物业服务协议》系双方当事人的真实意思表示，未违反法律、行政法规的强制性规定，合法有效，双方应依照《中华人民共和国合同法》第六十条全面履行自己的义务。涉案小区下水主管道应属于公共设施，凯瑞物业公司作为涉案房屋所在小区的物业管理者，对下水道负有维护管理的责任，其应经常进行检查，发现隐患并排除。凯瑞物业公司主张2020年1月3日涉案房屋第一次出现因下水道阻塞发生返水后其履行提示和维修义务；涉案房屋因郑敏自己装修导致管道阻塞从而引发返水，但其提交的证据不足以证明其主张，故一审法院不予支持。在2020年1月3日涉案房屋第一次出现因下水道阻塞发

山东省济南市中级人民法院民 事 判 决 书(2021)鲁01民终799号上诉人（原审被告）：山东凯瑞物业服务有限公司，住所地济南市。法定代表人：刘涛，执行董事。委托诉讼代理人：魏朝蓬，山东鲁瑞律师事务所律师。被上诉人（原审原告）：郑敏，男，1988年5月23日出生，汉族，住济南市。上诉人山东凯瑞物业服务有限公司（以下简称凯瑞物业公司）因与被上诉人郑敏物业服务合同纠纷一案，不服济南市历城区人民法院（……