储蓄存款合同纠纷 （2014）厦民终字第2362号

许晓彤持有湖里建行发行的案涉银行卡，其与湖里建行之间存在合法有效的储蓄存款合同关系。许晓彤作为储户负有妥善保管自己的银行卡、身份证以及密码等的义务，其对于存款损失的存在以及已经尽到相应的妥善保管义务负有举证责任。而湖里建行作为专业从事存、贷款业务的金融机构，负有保障储户存款安全的义务，相应的其应当提供完善的技术设备，以避免不法分子利用银行卡及交易终端的安全漏洞盗取储户的资金，其对存款被合法正当地提取负有举证责任。湖里建行认为，从涉案银行卡到许晓彤报警之间有2个小时的时间，许晓彤足以从杏林回到湖里再报警，另外，取款人用的银行卡是建设的银行卡，不能排除是许晓彤自己所为。原审法院认为，一、监控录像显示在ATM机上取款的男子头戴帽子，看不清楚脸部，录像上也无法辨认取款人所持的银行卡是建设银行卡，即便是建设银行卡也不能证明就是案涉银行卡。二、如湖里建行所述系许晓彤自己到杏林支行刷卡后回湖里报警，因案发于凌晨时分，从路上的车辆较少，从杏林回到湖里最多半小时即可到达，许晓彤不需要等2小时后再报警。三、案发于凌晨时分，许晓彤未能及时发现银行发来的短信属正常情况。四、湖里建行认为系许晓彤自己刷卡后报假案

许晓彤持有湖里建行发行的案涉银行卡，其与湖里建行之间存在合法有效的储蓄存款合同关系。许晓彤作为储户负有妥善保管自己的银行卡、身份证以及密码等的义务，其对于存款损失的存在以及已经尽到相应的妥善保管义务负有举证责任。而湖里建行作为专业从事存、贷款业务的金融机构，负有保障储户存款安全的义务，相应的其应当提供完善的技术设备，以避免不法分子利用银行卡及交易终端的安全漏洞盗取储户的资金，其对存款被合法正当地提取负有举证责任。湖里建行认为，从涉案银行卡到许晓彤报警之间有2个小时的时间，许晓彤足以从杏林回到湖里再报警，另外，取款人用的银行卡是建设的银行卡，不能排除是许晓彤自己所为。原审法院认为，一、监控录像显

福建省厦门市中级人民法院民 事 判 决 书（2014）厦民终字第2362号上诉人（原审被告）中国建设银行股份有限公司厦门湖里支行。负责人陈文良，该支行行长。委托代理人常昱、秦妤冰，中国建设银行股份有限公司厦门市分行职员。被上诉人（原审原告）许晓彤，男，1987年11月21日出生，汉族。委托代理人沈学、林声贤，北京大成（厦门）律师事务所律师。上诉人中国建设银行股份有限公司厦门湖里支行（以下简称湖里建……