旅游合同纠纷 （2016）辽01民终9539号

虽然双方没有签订旅游合同，但原告董慧向被告交付了100元团费并在被告安排下完成了旅游活动，且旅行结束后被告祥云公司张总监安排被告公司员工王晓云接收原告旅游过程中购买的货物办理退货的行为，足以认定原告与被告祥云公司之间存在事实上的旅游合同关系。《中华人民共和国旅游法》第三十五条规定，旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目。但是，经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的除外。发生违反前两款规定情形的，旅游者有权在旅游行程结束后三十日内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目的费用。本案中，被告祥云公司以100元明显不合理的低价组织旅游，并指定具体购物场所安排原告购物，违反了法律规定，原告于2015年9月13日结束旅游活动，并于2015年9月23日要求被告为其办理退货，属于法律规定的期限内。其购买商品总额为12,641.58元。故原告将上述购买物品全部交付被告办理退货，请求被告垫付原告旅游购物退货货款12,64

虽然双方没有签订旅游合同，但原告董慧向被告交付了100元团费并在被告安排下完成了旅游活动，且旅行结束后被告祥云公司张总监安排被告公司员工王晓云接收原告旅游过程中购买的货物办理退货的行为，足以认定原告与被告祥云公司之间存在事实上的旅游合同关系。《中华人民共和国旅游法》第三十五条规定，旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目。但是，经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的除外。发生违反前两款规定情形的，旅游者有权在旅游行程结束后三十日内，要求旅行

辽宁省沈阳市中级人民法院民 事 判 决 书（2016）辽01民终9539号上诉人（一审被告）：沈阳祥云分时度假服务有限公司铁西分公司，住所地沈阳市铁西区。负责人：张慧生，该公司董事长。委托诉讼代理人：谢权、王智，辽宁申源律师事务所律师。被上诉人（一审原告）：董慧，女，汉族，1957年7月30日出生，住址沈阳市和平区。上诉人沈阳祥云分时度假服务有限公司铁西分公司（以下简称：祥云公司）因与被上诉人董慧……