储蓄存款合同纠纷 （2015）郑民二终字第229号

在储蓄合同履行过程中，确保存款安全是银行方应尽的义务。《中国人民银行储蓄存款章程》第十二条规定，储户的存单、存折或印鉴如有遗失，必须立即持本人身份证件（工作证、户口薄、工会会员证、退休证及其他足以证明本人身份的证件），并提供存款时间、种类、金额或账号等有关情况，用书面向原存款银行声明挂失止付，在存款确未被领取，由储户填写挂失申请书，办理挂失手续，并经银行核实无误，七天后补发新的存单、存折或更换印鉴，凭印鉴取款的储户挂失止付时，必须在书面上签盖原印鉴（印鉴挂失时除外），储户挂失止付，不论定期和活期储蓄，如在声明前存款已被人冒领，银行概不负责。依照规定银行在办理存单挂失过程中，应当审查、核实存单挂失的申请人是否为原存单的储户，挂失的申请人提交的身份证件是否与原存单储户的身份证件相一致。被告向法院提供的挂失申请书上的署名经鉴定不是原告本人的笔迹，从而导致原告在其支行的存款被他人取走，对此，被告应承担未尽谨慎审查义务的民事责任，对原告要求被告支付存款本金19000元及利息的诉讼请求，该院予以支持。被告辩称办理存单挂失过程中审核了挂失申请人的身份，但未向该院提交相关证据证明其主张，对此，该院不予

在储蓄合同履行过程中，确保存款安全是银行方应尽的义务。《中国人民银行储蓄存款章程》第十二条规定，储户的存单、存折或印鉴如有遗失，必须立即持本人身份证件（工作证、户口薄、工会会员证、退休证及其他足以证明本人身份的证件），并提供存款时间、种类、金额或账号等有关情况，用书面向原存款银行声明挂失止付，在存款确未被领取，由储户填写挂失申请书，办理挂失手续，并经银行核实无误，七天后补发新的存单、存折或更换印鉴，凭印鉴取款的储户挂失止付时，必须在书面上签盖原印鉴（印鉴挂失时除外），储户挂失止付，不论定期和活期储蓄，如在声明前存款已被人冒领，银行概不负责。依照规定银行在办理存单挂失过程中，应当审查、核实存单挂

河南省郑州市中级人民法院民 事 判 决 书（2015）郑民二终字第229号上诉人（原审被告）中国建设银行股份有限公司新密支行。负责人苗海新，该支行行长。委托代理人李观廷，河南心连心律师事务所律师。被上诉人（原审原告）冯桂林，男，1942年12月24日出生，汉族。委托代理人李晓莉，河南京原律师事务所律师。委托代理人王振东，河南京原律师事务所律师。上诉人中国建设银行股份有限公司新密支行与被上诉人冯桂林……