物业服务合同纠纷 （2014）珠中法民三终字第450号

林水文因商铺被盗造成财物损失，林水文以公交集团物管分公司没有妥善履行物业管理义务，违反合同约定义务为由，要求公交集团物管分公司赔偿林水文被盗造成的财物损失及其他损失。首先，林水文与公交集团物管分公司虽然没有签订书面的物业管理服务合同，但双方构成实际的物业服务合同关系。在没有书面合同的情况下，按照一般物业服务合同的约定，物业管理服务企业对所服务小区负有的义务一般为公共环境卫生服务、小区绿化服务、治安防范服务、交通停车管理服务、消防管理、公共设施设备的维修养护服务及其他综合管理服务等。林水文的财物损失属于他人盗窃造成，构成刑事案件，属于公安机关处理范围。物业管理服务合同中物业管理服务企业的治安防范服务义务，内容是不可能具有防止偷盗、抢劫等刑事案件的发生，也不可能具备这样的合同义务，否则，对于一个物业管理服务企业是不公平、权利义务也是不对等的。其次，林水文因商铺被盗造成财物损失，其财物完全属于私人物品，在双方没有对于保管私人财物有特别约定的情况下，也没有将私人财物置于物业管理服务企业监管的情况下，让物业管理服务企业对于小区的广大业主的私人财物具有安全保障义务，是不公平、权利义务也是不对等的。

林水文因商铺被盗造成财物损失，林水文以公交集团物管分公司没有妥善履行物业管理义务，违反合同约定义务为由，要求公交集团物管分公司赔偿林水文被盗造成的财物损失及其他损失。首先，林水文与公交集团物管分公司虽然没有签订书面的物业管理服务合同，但双方构成实际的物业服务合同关系。在没有书面合同的情况下，按照一般物业服务合同的约定，物业管理服务企业对所服务小区负有的义务一般为公共环境卫生服务、小区绿化服务、治安防范服务、交通停车管理服务、消防管理、公共设施设备的维修养护服务及其他综合管理服务等。林水文的财物损失属于他人盗窃造成，构成刑事案件，属于公安机关处理范围。物业管理服务合同中物业管理服务企业的治安防范

广东省珠海市中级人民法院民 事 判 决 书（2014）珠中法民三终字第450号上诉人（原审原告）：林水文，男，汉族，1982年1月4日出生，住广东省珠海市香洲区。委托代理人：蔡淑芹，女，汉族，1981年10月8日出生，住广东省惠来县。委托代理人：赵维春，广东暨众律师事务所律师。。被上诉人（原审被告）：珠海公共交通运输集团有限公司物业管理分公司，住所地：珠海市南屏。法定代表人：梁家兴，总经理。委托代……