人寿保险合同纠纷 （2021）鲁06民终970号

原告举证的录音，对话中体现原告质问业务员在投保时没有对甲状腺方面疾病进行询问，业务员没有否认。录音能够证明投保时由业务员全程进行的操作并且没有针对是否有甲状腺相关的疾病进行询问，对录音的证明内容予以认定。对证据一内科学第13章的内容其真实性予以认定。被告举证的投保单不能证明其业务员对甲状腺方面的疾病进行过询问，结合录音证据，对该证据的证明内容法院不予认定。一审法院认为，原告刘娜作为投保人向被告投保泰康惠健康重大疾病保险及相应附加险种，系双方当事人的真实意思表示，且不违反相关法律、行政法规的强制性规定，保险合同合法有效，双方当事人应当遵循诚实信用原则按照约定全面履行自己的义务。本案原告刘娜被烟台毓璜顶医院初次确诊为甲状腺乳头状癌（双侧），被告因原告投保时未履行告知义务而解除合同、拒绝理赔。原告认为依据保险法的规定合同解除权自其知道有解除事由之日起超过三十日不行使而消灭；投保时被告没有对相关问题进行询问，被告应予理赔。《中华人民共和国保险法》第十六条第三款规定，保险人的合同解除权自其知道有解除事由之日起超过三十日不行使而消灭。自保险合同成立之日起超过二年的，保险人亦不得解除合同；发生保险事

原告举证的录音，对话中体现原告质问业务员在投保时没有对甲状腺方面疾病进行询问，业务员没有否认。录音能够证明投保时由业务员全程进行的操作并且没有针对是否有甲状腺相关的疾病进行询问，对录音的证明内容予以认定。对证据一内科学第13章的内容其真实性予以认定。被告举证的投保单不能证明其业务员对甲状腺方面的疾病进行过询问，结合录音证据，对该证据的证明内容法院不予认定。一审法院认为，原告刘娜作为投保人向被告投保泰康惠健康重大疾病保险及相应附加险种，系双方当事人的真实意思表示，且不违反相关法律、行政法规的强制性规定，保险合同合法有效，双方当事人应当遵循诚实信用原则按照约定全面履行自己的义务。本案原告刘娜被烟台

山东省烟台市中级人民法院民 事 判 决 书（2021）鲁06民终970号上诉人（原审被告）：泰康人寿保险有限责任公司山东分公司，住所地山东省济南市市中区经七路**国际财富中心******。负责人：夏胜斌，该公司总经理。委托诉讼代理人：张茂茂，山东舜翔（烟台）律师事务所律师。被上诉人（原审原告）：刘娜，女，1982年7月2日出生，汉族，住山东省蓬莱市。委托诉讼代理人：刘国庆，山东同杰律师事务所律师。……