借记卡纠纷 （2016）桂03民终1254号

上诉人农行象山支行提交的上述证据，与双方当事人诉辩事由具有一定关联性，故仅作为本案定案的参考依据。经审理，当事人对一审查明的本案事实均无异议，本院予以确认。综合诉辩双方的意见，归纳案件的争议焦点为：徐赛巧要求农行象山支行赔偿其借记卡存款损失及利息计算方式是否有事实和法律依据。本院认为：被上诉人徐赛巧在上诉人农行桂林分行办理金穗借记卡并使用该卡存取款，双方的储蓄合同关系成立有效。上诉人农行象山支行、被上诉人农行桂林分行作为金融机构，其应为储蓄客户提供优质的服务及保障资金的安全。上诉人农行象山支行对其发行的金穗借记卡真伪的识别应为其保障客户储蓄存款及交易安全的必要措施。持卡人使用金穗借记卡发生交易必须与银行保有的卡内电子信息与持卡人保有的密码一致，才能交易。因此，持卡人亦有妥善保管和使用金穗借记卡的义务。本案中，被上诉人徐赛巧将资金存入上诉人银行开设的账户，上诉人即应对该笔资金负有保管义务，除非被上诉人自己或委托他人取款，否则，资金的丢失，上诉人应向被上诉人承担赔偿责任。依照最高人民法院《关于天津市邮政局与焦长年存单纠纷一案中如何分配举证责任问题的函复》（（2003）民一他字（2003）第

上诉人农行象山支行提交的上述证据，与双方当事人诉辩事由具有一定关联性，故仅作为本案定案的参考依据。经审理，当事人对一审查明的本案事实均无异议，本院予以确认。综合诉辩双方的意见，归纳案件的争议焦点为：徐赛巧要求农行象山支行赔偿其借记卡存款损失及利息计算方式是否有事实和法律依据。本院认为：被上诉人徐赛巧在上诉人农行桂林分行办理金穗借记卡并使用该卡存取款，双方的储蓄合同关系成立有效。上诉人农行象山支行、被上诉人农行桂林分行作为金融机构，其应为储蓄客户提供优质的服务及保障资金的安全。上诉人农行象山支行对其发行的金穗借记卡真伪的识别应为其保障客户储蓄存款及交易安全的必要措施。持卡人使用金穗借记卡发生交易

广西壮族自治区桂林市中级人民法院民 事 判 决 书（2016）桂03民终1254号上诉人（一审被告）：中国农业银行股份有限公司桂林象山支行。负责人：秦夏林，该支行长。委托代理人：唐显余，该行风险经理。被上诉人（一审原告）：徐赛巧，桂林温州商会常务副会长。委托代理人：蒋仁贵，广西立横律师事务所律师。一审被告：中国农业银行股份有限公司桂林分行。负责人：彭莉红，该分行行长委托代理人：蒙杰，中国农业银行股……