网络购物合同纠纷 (2019)京0491民初34838号

案号
(2019)京0491民初34838号
法院
北京互联网法院
案由
网络购物合同纠纷
年份
2019
裁判日期
2019-12-25

裁判要旨

原告李强通过苏宁易购手机APP客户端在被告苏宁易购公司购买涉案笔记本电脑,被告苏宁易购公司接受订单后发货,原告李强亦签收货物,双方之间形成网络购物合同关系,该合同系双方当事人的真实意思表示,且未违反法律和行政法规的强制性规定,应属合法有效。 本案的争议焦点为被告苏宁易购公司是否存在虚假宣传。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条第一款之规定,经营者向消费者提供有关商品或者服务、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。 《中华人民共和国广告法》第四条规定,广告中不得含有虚假或者引人误解的内容,不得欺骗、误导消费者。 本案中,被告苏宁易购公司销售给原告李强的涉诉笔记本电脑是市场上允许流通的合格产品,品牌、型号均无误,并非假冒伪劣产品,但涉案商品实物的重要参数与其广告宣传页面存在不符的情况。 虽然被告主张因工作人员工作失误,导致案涉商品的页面信息维护错误,商品详情及商品参数部分有正确的标示,但标示错误的“六核心”“十二线程”字样相较于标示正确的“4核心8线程”“四核心”的字样明显更大且处于更显著的位置,足以误导消费者,使消费者做出错误的意思表示。

摘要

李强与北京苏宁易购销售有限公司网络购物合同纠纷一审民事判决书

正文(节选)

北京互联网法院民 事 判 决 书(2019)京0491民初34838号原告:李强,男,1992年8月15日出生,汉族,职业第一太平戴维斯物业管理有限公司员工,住北京市朝阳区7号。 被告:北京苏宁易购销售有限公司,住所地北京市通州区融商六路1号2幢2层。 法定代表人:郝嘉。 委托诉讼代理人:钟婧,女,北京苏宁易购销售有限公司员工。 原告李强与被告北京苏宁易购销售有限公司(以下简称苏宁易购公司)网络购……