合同纠纷 （2019）晋01民终3181号

吴某、袁某、山西国际旅行社于2018年7月17日签订的《团队出境旅游合同》系双方真实意思表示，应为有效合同，双方均应按约履行。关于吴某、袁某的诉讼请求，吴某、袁某诉请山西国际旅行社为其所购商品办理退货并先行垫付退货货款折合人民币23507.32元。山西国际旅行社辩称，吴某、袁某在日本商店购物系其自愿行为，并不存在强制消费，且商品并不存在质量问题，但为了吴某、袁某的利益，其积极与日方沟通帮助吴某、袁某退货退款，在自行承担手续费、邮寄费的情况下，现已收到吴某、袁某所购商品的退款23507.32元，且庭前已与吴某、袁某协商一致，但吴某、袁某拒不领取。法院认为山西国际旅行社自愿帮助吴某、袁某办理退货退款，予以支持山西国际旅行社返还吴某、袁某货款23507.32元。山西国际旅行社依法应当给吴某、袁某开具出境旅游发票，且山西国际旅行社表示发票已经开好，随时可以交付吴某、袁某，故法院予以支持山西国际旅行社向吴某、袁某开具出境旅游发票。吴某、袁某要求被告赔偿人民币2624元，其认为山西国际旅行社在24项行程中取消2项，指定具体购物场所2项。山西国际旅行社辩称，取消的抹茶茶道体验和名古屋山田电器店两项行

吴某、袁某、山西国际旅行社于2018年7月17日签订的《团队出境旅游合同》系双方真实意思表示，应为有效合同，双方均应按约履行。关于吴某、袁某的诉讼请求，吴某、袁某诉请山西国际旅行社为其所购商品办理退货并先行垫付退货货款折合人民币23507.32元。山西国际旅行社辩称，吴某、袁某在日本商店购物系其自愿行为，并不存在强制消费，且商品并不存在质量问题，但为了吴某、袁某的利益，其积极与日方沟通帮助吴某、袁某退货退款，在自行承担手续费、邮寄费的情况下，现已收到吴某、袁某所购商品的退款23507.32元，且庭前已与吴某、袁某协商一致，但吴某、袁某拒不领取。法院认为山西国际旅行社自愿帮助吴某、袁某办理退货退

山西省太原市中级人民法院民事判决书（2019）晋01民终3181号上诉人（原审原告）：吴某，女，1966年10月28日出生，汉族，太原学院教师，住山西省太原市。上诉人（原审原告）：袁某，男，2005年1月18日出生，汉族，志达中学初二学生，吴某之子，住太原市。法定代理人：吴某，女，1966年10月28日出生，系原告母亲，现住山西省太原市。被上诉人（原审被告）：中青旅山西国际旅行社有限公司，住所地：……