（2018）鲁11民终251号
裁判要旨
孙剑峰在农业银行东港支行处申领了借记卡，双方之间即形成了储蓄存款合同关系。依照《中华人民共和国商业银行法》第六条“商业银行应当保障存款人的合法权益不受任何单位和个人的侵犯”及第二十九条第一款“商业银行办理各类储蓄存款业务，应当遵循存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密的原则”之规定，农业银行东港支行负有安全保障及谨慎审查借记卡，以保障储户的卡内资金安全的义务。按照合约约定，孙剑峰亦负有妥善保管和规范使用借记卡及其密码的义务。本案双方争议的焦点为：1、农业银行东港支行应否对孙剑峰的损失承担赔偿责任；2、孙剑峰在本案中是否存在过错，应否减轻农业银行东港支行相应责任。关于农业银行东港支行应否承担赔偿责任问题，储户在银行办理了借记卡，银行负有保障储户存款安全的义务。为此，银行应当具备有效的取款人识别机制，同时银行对其发行的借记卡应具有鉴别真伪的能力，并应采取技术手段防范借记卡被复制和伪造。另由于借记卡识别能力主要存在于银行自己制定的业务规则和所采取的技术手段中，银行以外的人无权参与决策，更无从得知其技术秘密。在借记卡使用过程中，只有持有真卡的取款人使用密码办理的各类交易才能视为储户本人的行
摘要
中国农业银行股份有限公司日照东港支行、孙剑峰借记卡纠纷、金融借款合同纠纷二审民事判决书
正文（节选）
山东省日照市中级人民法院民 事 判 决 书(2018)鲁11民终251号上诉人（原审被告）：中国农业银行股份有限公司日照东港支行，住所地日照市东港区海曲中路65号，统一社会信用代码913711028683989571。主要负责人：李光，行长。委托诉讼代理人：刘庆，山东世纪星律师事务所律师。被上诉人（原审原告）：孙剑峰，男，1970年6月14日出生，汉族，居民，住江苏省常州市天宁区。上诉人中国农业银……