物业服务合同纠纷 （2021）黑06民终396号

本案原告损失的产生是因案涉楼房的下水管道堵塞，导致原告家厨房下水管上的观察口（检查口）盖因压力过大崩开，而造成原告室内被粪便等污水浸泡。现已查明，涉案发生堵塞的下水区域位于案涉楼体内垂直下水管与楼外地埋管线弯头的接口处至地埋管线到下水道主管线，该区域属于被告阳光物业公司的物业服务范围，故其有义务定期和及时清理下水管道内的污物以保证下水道的畅通。经查，2020年4月16日左右，原告就曾发现其室内厨房流出污水，但被告阳光物业公司在接到报修后，仅派员到现场进行了简单查看及对原告厨房污水进行了清扫，并未对该排污下水管线及观察口进行检查和处置，也未举证证明其对堵塞区域及时彻底进行了清掏和疏通，从而造成2020年6月18日左右原告厨房下水管上的观察口（检查口）盖因压力过大而崩开，造成原告室内所有区域均被大量粪便等污水浸泡的严重后果，对此被告阳光物业公司存在重大过错。《中华人民共和国合同法》第一百二十二条规定：“因当事人一方的违约行为，侵害对方人身、财产权益的，受损害方有权选择依照本法要求其承担违约责任或者依照其他法律要求其承担侵权责任。”据此，原告有权依据物业服务合同法律关系，要求被告阳光物业公司

本案原告损失的产生是因案涉楼房的下水管道堵塞，导致原告家厨房下水管上的观察口（检查口）盖因压力过大崩开，而造成原告室内被粪便等污水浸泡。现已查明，涉案发生堵塞的下水区域位于案涉楼体内垂直下水管与楼外地埋管线弯头的接口处至地埋管线到下水道主管线，该区域属于被告阳光物业公司的物业服务范围，故其有义务定期和及时清理下水管道内的污物以保证下水道的畅通。经查，2020年4月16日左右，原告就曾发现其室内厨房流出污水，但被告阳光物业公司在接到报修后，仅派员到现场进行了简单查看及对原告厨房污水进行了清扫，并未对该排污下水管线及观察口进行检查和处置，也未举证证明其对堵塞区域及时彻底进行了清掏和疏通，从而造成2

黑龙江省大庆市中级人民法院民 事 判 决 书（2021）黑06民终396号上诉人（原审被告）：大庆市阳光物业有限公司，住所地黑龙江省大庆市让胡路区西宾路2号。法定代表人：宁可，该公司经理。委托诉讼代理人：连永雨，该公司职员。委托诉讼代理人：赵天宇、岳婷，北京岳成（大庆）律师事务所律师。被上诉人（原审原告）：于娟，女，1980年8月9日出生，汉族，教师，现住黑龙江省大庆市让胡路区。委托诉讼代理人：徐……