储蓄存款合同纠纷 （2019）晋02民终1181号

本案争议焦点为被告是否应当赔偿原告损失644300元，原告认为其民生银行卡转账至第三方共计644300元系被盗刷，被告应承担违约赔偿责任，被告不同意赔偿；原告在被告处开通民生银行储蓄卡账户，双方建立了储蓄存款合同关系，该合同系双方当事人的真实意思表示，内容不违反法律的强制性规定，合法有效。原告对其银行卡及交易密码等信息负有保管、保密的义务，被告对储户存款负有提供服务、保障存储资金安全的义务。原告主张的于2018年11月20日14：48通过原告民生银行账户绑定支付宝快捷支付后，通过支付宝支付至胡强支付宝账户37000元的一笔损失，并未提供证据证明其民生银行卡绑定支付宝、通过手机验证码开通支付宝快捷支付并非其真实意思表示，亦未提供证据证明被告在该笔款项通过支付宝转账支付过程中未尽到安全保障义务或存在系统漏洞，故本院对原告主张被告赔偿该37000元的诉讼请求不予支持。原告主张的损失中其余13笔均通过网上银行转账至第三方个人账户，收款方具体明确，原告在办理民生银行卡时，自愿申领办理U盾，双方均认可通过网上银行转账须在民生银行客户端操作，同时使用U盾、使用三层密码才可以实现转账，该13笔转账均需

本案争议焦点为被告是否应当赔偿原告损失644300元，原告认为其民生银行卡转账至第三方共计644300元系被盗刷，被告应承担违约赔偿责任，被告不同意赔偿；原告在被告处开通民生银行储蓄卡账户，双方建立了储蓄存款合同关系，该合同系双方当事人的真实意思表示，内容不违反法律的强制性规定，合法有效。原告对其银行卡及交易密码等信息负有保管、保密的义务，被告对储户存款负有提供服务、保障存储资金安全的义务。原告主张的于2018年11月20日14：48通过原告民生银行账户绑定支付宝快捷支付后，通过支付宝支付至胡强支付宝账户37000元的一笔损失，并未提供证据证明其民生银行卡绑定支付宝、通过手机验证码开通支付宝快

山西省大同市中级人民法院民事判决书（2019）晋02民终1181号上诉人（原审原告）：封保玉，男，1967年2月20日出生，汉族，朔州市天伦宾馆有限责任公司执行董事，住大同市。委托诉讼代理人：廖振刚，北京市盈科律师事务所律师。委托诉讼代理人：梁迎春，山西永固律师事务所律师。被上诉人（原审被告）：中国民生银行股份有限公司大同分行，住所地大同市新建南路**富临宝城**。负责人：张保平，系该单位经理。委……