物业服务合同纠纷 （2021）京03民终736号

依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。同时，民事活动应当遵循公平和等价有偿的原则。东屿公司与王明远签订的《物业管理服务委托合同》系各方当事人的真实意思表示，合法有效，一审法院予以确认。各方当事人均应当按照约定履行各自的义务。东屿公司按照合同约定为涉案房屋提供了物业服务，王明远应支付物业费。关于王明远提出的涉案房屋存在质量问题，东屿公司未进行维修和处理的抗辩意见，房屋质量问题与本案不属于同一法律关系，王明远可通过合法途径另行解决。关于王明远主张的东屿公司的物业服务存在其他诸多问题等抗辩意见，考虑到物业服务是一种全天候、不间断、全方位、多层次、动态性的过程性服务，物业管理有一定的特殊性，其管理的效果应考虑整体服务情况、持续状态等确认。从王明远提供的现有证据而言，难以证明东屿公司在物业管理服务上出现了严重质量问题，虽然部分服务存有一定瑕疵，但不足以达到严重违约或物业管理存有严重问题导致业主使用房屋和居住环境严重受限并丧失了根本上的合同利益的情形，故对其抗辩意见，一审法院不予采信。关于王明远主张的东屿公司的诉讼请求超过诉讼时效的抗辩意见，东屿公司提交律师函、生效判决书等证据，说明其在积极的行

依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。同时，民事活动应当遵循公平和等价有偿的原则。东屿公司与王明远签订的《物业管理服务委托合同》系各方当事人的真实意思表示，合法有效，一审法院予以确认。各方当事人均应当按照约定履行各自的义务。东屿公司按照合同约定为涉案房屋提供了物业服务，王明远应支付物业费。关于王明远提出的涉案房屋存在质量问题，东屿公司未进行维修和处理的抗辩意见，房屋质量问题与本案不属于同一法律关系，王明远可通过合法途径另行解决。关于王明远主张的东屿公司的物业服务存在其他诸多问题等抗辩意见，考虑到物业服务是一种全天候、不间断、全方位、多层次、动态性的过程性服务，物业管理有一定的特殊性，其管理的

北京市第三中级人民法院民 事 判 决 书（2021）京03民终736号上诉人（原审被告）：王明远，男，1957年7月28日出生，汉族，住北京市朝阳区。委托诉讼代理人：柏崇毅（王明远之妻），1960年2月8日出生，蒙古族，住北京市朝阳区。被上诉人（原审原告）：北京市东屿物业管理有限责任公司，住所地北京市东城区地安门东大街******。法定代表人：王晓彤，董事长。委托诉讼代理人：顾宝荣，女，该公司员工……