物业服务合同纠纷 （2019）湘03民终1810号

易义平、邓利军系房屋的共有人，嘉盛物业公司与易义平签订的《五矿·尊城前期物业服务协议》是合同双方真实的意思表示，合法有效，对双方及邓利军均具有约束力，嘉盛物业公司应该按照协议约定的服务事项及服务标准进行物业服务，易义平、邓利军应当按照约定支付物业管理费。关于易义平提出的小区道路路面烂掉的问题，考虑到嘉盛物业公司在环境卫生及日常管理方面的服务质量存在瑕疵，一审法院依法对嘉盛物业公司主张的物业费予以减少。至于易义平、邓利军的物业费如何扣减的问题，根据物业服务收费标准与服务水平相适应的原则，参照本地区物价行政部门对物业服务标准方面出具的相关管理办法，针对嘉盛物业公司未完全履行的服务，在双方当事人约定的收费标准基础上，对易义平、邓利军应交的物业费酌情扣减20%，即：易义平、邓利军自2014年10月1日起至2018年9月30日应向嘉盛物业公司缴纳的物业管理服务费123.49㎡×1.5元/㎡·月×48个月×80%=7113.02元。关于易义平提出的住宅墙壁开裂的问题，一审法院认为，这些问题系业主与开发商之间的纠纷，业主可向开发商主张权利，业主不能将开发商的义务与物业企业的义务混淆等同，其以开发商的

易义平、邓利军系房屋的共有人，嘉盛物业公司与易义平签订的《五矿·尊城前期物业服务协议》是合同双方真实的意思表示，合法有效，对双方及邓利军均具有约束力，嘉盛物业公司应该按照协议约定的服务事项及服务标准进行物业服务，易义平、邓利军应当按照约定支付物业管理费。关于易义平提出的小区道路路面烂掉的问题，考虑到嘉盛物业公司在环境卫生及日常管理方面的服务质量存在瑕疵，一审法院依法对嘉盛物业公司主张的物业费予以减少。至于易义平、邓利军的物业费如何扣减的问题，根据物业服务收费标准与服务水平相适应的原则，参照本地区物价行政部门对物业服务标准方面出具的相关管理办法，针对嘉盛物业公司未完全履行的服务，在双方当事人约定

湖南省湘潭市中级人民法院民 事 判 决 书（2019）湘03民终1810号上诉人（原审被告）：易义平，男，1964年11月30日出生，汉族，湖南省湘潭县人，住湖南省湘潭县。上诉人（原审被告）：邓利军，女，1968年5月17日出生，汉族，湖南省湘潭县人，住湖南省湘潭县。被上诉人（原审原告）：五矿物业服务（湖南）有限公司湘潭分公司（曾用名湖南嘉盛物业服务有限公司湘潭分公司），住所地湘潭市雨湖区桃源路*……