物业服务合同纠纷 （2018）浙01民终2810号
裁判要旨
涉案《大家·武林府前期物业服务合同》及补充协议内容不违反法律、行政法规的强制性规定，应确认有效，对全体业主具有约束力。陈红奎作为该小区的业主，负有向物业公司交纳物业管理费的义务；关于陈红奎抗辩理由，原审法院认为，鉴于物业服务的动态性、涉众性等特点，以及为保障物业服务区域的和谐、稳定，一般情形下业主不能以物业服务瑕疵为由拒付物业服务费。对于物业服务的瑕疵，业主可以通过业委会要求物��服务人改进、弥补、解除合同或更换物业服务人等，对于个别情形下因物业服务瑕疵导致业主受损的，可就具体受损事项另行提起损害赔偿之诉。故大家物业公司主张2014年1月1日至2017年12月31日按合同约定标准计收物业管理费合计73972元，依据充分、理由正当，原审法院予以支持。但根据原陈红奎陈述，陈红奎欠费理由系对其案涉房屋交付陈红奎使用时缺少洗衣干衣一体机与大家物业公司产生争议，故原审法院对其迟延交纳产生的违约金部分不再支持。综上，依照《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条，《中华人民共和国合同法》第一百零七条以及《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第六条之规定，判决：一、陈红奎于判
摘要
杭州大家物业经营管理有限公司、陈红奎物业服务合同纠纷二审民事判决书 物业服务合同纠纷
正文（节选）
浙江省杭州市中级人民法院民 事 判 决 书(2018)浙01民终2810号上诉人（原审被告）陈红奎，男，1954年8月1日出生，汉族，住杭州市。委托代理人冯学锋，北京金诚同达（杭州）律师事务所。被上诉人（原审原告）杭州大家物业经营管理有限公司，住所地杭州市江干区机场路三里新城兰苑21幢301、302室。法定代表人李锡国，董事长。委托代理人杨涛，公司员工。上诉人陈红奎因与被上诉人杭州大家物业经营管理……