违反安全保障义务责任纠纷 （2021）苏01民终1530号

公民的生命健康权受法律保护。宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。关于嵇婷婷摔倒的原因，从监控视频来看，嵇婷婷在正常行走时突然滑倒，新鸿运物业公司虽辩称嵇婷婷摔倒的原因系因地面有尿渍，尿渍为第三人的行为，其不应承担责任，但对于嵇婷婷系因地面湿滑致其摔倒未予否认，故对于嵇婷婷系因地面湿滑而摔倒的主张予以采信。对于新鸿运物业公司提出地面湿滑系第三人形成的尿渍，因其提供的视频上仅能看出案外人有清理地面的行为，并不能据此推断地面的湿滑系尿渍，故对于新鸿运物业公司关于嵇婷婷的摔倒系案外人行为所致的主张不予支持。南京市儿童医院的管理人在日常运营中未能尽到安全保障义务，地面，地面湿滑给嵇婷婷行走带来隐患故发生的主要原因，应当承担赔偿责任。关于责任主体问题。一审法院认为，南京市儿童医院与新鸿运物业公司签订了《服务合同》，新鸿运物业公司从南京市儿童医院处承包保洁服务等工作后，替代南京市儿童医院成为实际管理人，因未尽管理义务造成他人损害的，应当承担侵权责任，故新鸿运物业公司应当对嵇婷婷的损害承担相应责任，嵇婷婷主张南

公民的生命健康权受法律保护。宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。关于嵇婷婷摔倒的原因，从监控视频来看，嵇婷婷在正常行走时突然滑倒，新鸿运物业公司虽辩称嵇婷婷摔倒的原因系因地面有尿渍，尿渍为第三人的行为，其不应承担责任，但对于嵇婷婷系因地面湿滑致其摔倒未予否认，故对于嵇婷婷系因地面湿滑而摔倒的主张予以采信。对于新鸿运物业公司提出地面湿滑系第三人形成的尿渍，因其提供的视频上仅能看出案外人有清理地面的行为，并不能据此推断地面的湿滑系尿渍，故对于新鸿运物业公司关于嵇婷婷的摔倒系案外人行为所致的主张不予支持。南京

江苏省南京市中级人民法院民 事 判 决 书（2021）苏01民终1530号上诉人（原审被告）：南京新鸿运物业管理股份有限公司，住所地南京市汉中路**。法定代表人：王中宁，该公司董事长。委托诉讼代理人：陈路，男，该公司职工。委托诉讼代理人：黄远，男，该公司职工。被上诉人（原审原告）：嵇婷婷，女，1988年1月18日出生，汉族，住南京市江宁区。原审被告：南京市儿童医院，住，住所地南京市广州路**/di……