物业服务合同纠纷 （2017）桂13民终569号

物业服务合同属于双务合同，即物业服务企业的合同义务是向业主提供合同约定的物业服务，业主的合同义务是支付相应的费用。换言之，只有物业服务企业提供了符合约定的物业服务，业主方应支付相应的物业费用。丽景苑物业公司作为物业服务企业，应当提供证据证实其已经向业主提供了符合约定的物业服务。根据合同约定，合同义务包括保洁、安保等方面在内共十多项，但丽景苑物业公司未提供证据证实其完成约定的服务内容、完成的程度。庭审过程中，丽景苑物业公司亦自认所提供的物业服务未完全符合合同约定；到庭参加诉讼的部分业主虽不满意物业公司的服务，同时也自认物业公司提供了一定的物业服务。据此，结合物业服务内容、服务质量标准的约定、丽景苑物业公司的自认及本小区业主的陈述，一审法院认为丽景苑物业公司完成了全部物业服务内容的80%，有权收取依照约定的计算方法确定的物业费用的80%。至于物业服务费用，根据合同的约定及来宾市物价局作出“通知”，物业服务费用应结合物业的面积、单价、时间计算。本案中，根据胡美琴物业的建筑面积、欠费时间、单价，胡美琴在2012年6月1日至2014年5月31日间物业服务费用1487元（103.26m2×0.6元

物业服务合同属于双务合同，即物业服务企业的合同义务是向业主提供合同约定的物业服务，业主的合同义务是支付相应的费用。换言之，只有物业服务企业提供了符合约定的物业服务，业主方应支付相应的物业费用。丽景苑物业公司作为物业服务企业，应当提供证据证实其已经向业主提供了符合约定的物业服务。根据合同约定，合同义务包括保洁、安保等方面在内共十多项，但丽景苑物业公司未提供证据证实其完成约定的服务内容、完成的程度。庭审过程中，丽景苑物业公司亦自认所提供的物业服务未完全符合合同约定；到庭参加诉讼的部分业主虽不满意物业公司的服务，同时也自认物业公司提供了一定的物业服务。据此，结合物业服务内容、服务质量标准的约定、丽景

广西壮族自治区来宾市中级人民法院民 事 判 决 书（2017）桂13民终569号上诉人（一审被告）：胡美琴，女，壮族，1964年12月28日生，原住来宾市兴宾区，现住来宾市丽景苑商业城Ｃ区。委托代理人：陆锦图，男，壮族，1964年12月3日生，住来宾市丽景苑商业城Ｃ区。被上诉人（一审原告）：来宾市丽景苑物业管理有限公司，住所地：来宾市兴宾区维林大道418号13-1、13-2第一层。法定代表人：黎耀……