财产保险合同纠纷 （2014）济商终字第658号

张茂亮自网络购买人保济南分公司销售的保险产品，双方据此建立起的保险合同关系是双方当事人的真实意思表示，且不违反法律法规的禁止性规定，应受法律保护。通过网络购买保险产品，系较为新型的保险销售及购买方式，但该种方式亦应符合传统交易的原则和习惯。双方在建立保险合同关系时，虽保险人相对投保人较保险合同及专业知识的了解具有优势，但投保人亦有责任对基本的合同条款加以了解和注意义务。本案中，张茂亮主张其在购买保险时并无具体的合同条款，但该主张有悖于一般建立合同关系时的日常生活经验及交易习惯，同时，人保济南分公司主张在网络购买流程中有要求购买者认真阅读保险合同条款的步骤，对此张茂亮未能举证反驳该项主张，故原审法院对张茂亮关于网络购买保险时无具体合同条款的主张不予采信。人保济南分公司举证了《中国人民财产保险股份有限公司家庭财产综合保险附加险条款（2009版）》的文本，张茂亮亦未提交反驳证据否定该文本的真实性，故原审法院对该文本的真实性予以认定。在人保济南分公司提交的合同条款文本中，附加盗抢保险的“保险责任”条款载明保险公司承担保险责任的应为“……有明显现场痕迹经公安部门确认盗抢行为所致丢失、损毁的直接损

张茂亮自网络购买人保济南分公司销售的保险产品，双方据此建立起的保险合同关系是双方当事人的真实意思表示，且不违反法律法规的禁止性规定，应受法律保护。通过网络购买保险产品，系较为新型的保险销售及购买方式，但该种方式亦应符合传统交易的原则和习惯。双方在建立保险合同关系时，虽保险人相对投保人较保险合同及专业知识的了解具有优势，但投保人亦有责任对基本的合同条款加以了解和注意义务。本案中，张茂亮主张其在购买保险时并无具体的合同条款，但该主张有悖于一般建立合同关系时的日常生活经验及交易习惯，同时，人保济南分公司主张在网络购买流程中有要求购买者认真阅读保险合同条款的步骤，对此张茂亮未能举证反驳该项主张，故原审

山东省济南市中级人民法院民 事 判 决 书（2014）济商终字第658号上诉人（原审原告）张茂亮，男，1979年3月12日出生，汉族，无业，住所地济南市。被上诉人（原审被告）中国人民财产保险股份有限公司济南市分公司，住所地济南市。代表人胡伟，经理。委托代理人杨丽莎，该公司职员。委托代理人苏雷雷，山东舜达律师事务所律师。上诉人张茂亮与被上诉人中国人民财产保险股份有限公司济南市分公司（以下简称人保济南……