物业服务合同纠纷 （2015）一中民终字第09761号

白景斌与中嘉奈伦物业公司签订的物业服务管理协议未违反法律法规的强制性规定，合法有效。双方均应按照合同约定履行自己的义务。对于中嘉奈伦物业公司的物业服务质量问题，原审法院进行了现场调查，根据调查结果，中嘉奈伦物业公司对涉诉小区日常管理、卫生环境、秩序等方面的服务虽存在一些问题，但基本达到标准。白景斌提交照片证明中嘉奈伦物业公司在卫生清洁和停车管理方面存在瑕疵，但照片的内容反映出的仅为小区局部的现象，白景斌并未提供充分证据证明小区在整体物业服务上存在严重缺陷，以至于影响到居民基本生活质量，故其拒绝交纳物业费的理由不能成立。白景斌上诉所称装修时暖气漏水导致房屋受损，原审法院认为相关损失赔偿问题应另案起诉解决并无不当。同时，本院亦提醒中嘉奈伦物业公司，不应以法院判决作为其收费工具，而丧失进一步改善服务的动力，如小区业主在将来的诉讼中提供了充分的证据，证明了本案纠纷所涉时间段以后中嘉奈伦物业公司的服务存在严重质量问题，法院仍可作出减免决定。根据《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条规定，当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证

白景斌与中嘉奈伦物业公司签订的物业服务管理协议未违反法律法规的强制性规定，合法有效。双方均应按照合同约定履行自己的义务。对于中嘉奈伦物业公司的物业服务质量问题，原审法院进行了现场调查，根据调查结果，中嘉奈伦物业公司对涉诉小区日常管理、卫生环境、秩序等方面的服务虽存在一些问题，但基本达到标准。白景斌提交照片证明中嘉奈伦物业公司在卫生清洁和停车管理方面存在瑕疵，但照片的内容反映出的仅为小区局部的现象，白景斌并未提供充分证据证明小区在整体物业服务上存在严重缺陷，以至于影响到居民基本生活质量，故其拒绝交纳物业费的理由不能成立。白景斌上诉所称装修时暖气漏水导致房屋受损，原审法院认为相关损失赔偿问题应另案

北京市第一中级人民法院民 事 判 决 书（2015）一中民终字第09761号上诉人（原审被告）白景斌，男，1973年11月22日出生。被上诉人（原审原告）北京中嘉奈伦物业管理有限责任公司，住所地北京市石景山区杨庄北区44号楼一步快捷酒店303室。法定代表人陈小加，总经理。委托代理人郝鲁，北京京翔律师事务所律师。上诉人白景斌因与被上诉人北京中嘉奈伦物业管理有限责任公司（以下简称中嘉奈伦物业公司）物业……