公路货物运输合同纠纷 （2019）苏0115民初9708号
裁判要旨
货物运输到达后，承运人知道收货人的，应当及时通知收货人，收货人应当及时提货；承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任，但承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担损害赔偿责任。 本案中，原告娄福群委托被告云磊公司将货物运送至江苏省常熟市，并约定由娄福群本人去云磊公司网点自提，但云磊公司将货物交给他人，云磊公司认为其系根据娄福群的要求交付货物的，但娄福群对此不予认可，云磊公司未能提供相应的证据加以证明，且其送货工蒋某作证时也陈述娄福群并未让其将货物交给谁。 现云磊公司表示其无法返还货物，故其应当赔偿娄福群的损失。 娄福群提供的证据以及证人所作的证言，可以证明案涉货物的价款，本院对娄福群要求云磊公司赔偿18000元的诉讼请求予以支持。 云磊公司主张按照运输协议，其只赔偿运费的5－30倍，但该运输协议由云磊公司提供，附在快递面单背面，该协议应是为重复使用而预先拟定，在订立合同时未与娄福群协商，且该约定减轻其责任，没有采用足以引起对方注意的文字、符号、字体等特别标识，也没有对该条款向娄福群作出说明，故该条款应属无效，不
摘要
原告娄福群与被告江苏云磊物流有限公司公路货物运输合同纠纷一案民事判决书
正文（节选）
江苏省南京市江宁区人民法院民 事 判 决 书（2019）苏0115民初9708号原告：娄福群，男，1972年2月3日生，汉族。 被告：江苏云磊物流有限公司，统一社会信用代码91320113567203474M，住所地南京市栖霞区迈皋桥街道丁家庄物流货运市场10幢6号。 法定代表人：段晓云，总经理。 委托诉讼代理人：林敏，江苏融鼎律师事务所律师。 委托诉讼代理人：王宁，江苏融鼎律师事务所律师。 原告……