违反安全保障义务责任纠纷 （2021）沪01民终4021号

根据现有证据，周淑华提供的事发地照片显示桥面有深色污渍，结合急救病历记载的情况，其所称因桥面上有油污致其滑倒受伤具有高度盖然性，予以采信。根据《委托物业服务合同》，事发地的物业管理服务由徽乐公司负责，该公司作为管理人，未及时清理桥面油污，未尽安全保障义务，应承担赔偿责任。周淑华要求召稼楼公司承担赔偿责任于法无据，不予支持。事发地点为免费对外开放的公共场所，周淑华作为具有完全民事行为能力的成年人，在桥面通行时应注意自身安全，其未尽恰当注意义务与摔倒亦有直接因果关系，对此存有过错，适当减轻管理人的赔偿责任，酌定徽乐公司承担70％的赔偿之责。一审法院在审核了周淑华的损失依据后，判决：1、徽乐公司于判决生效之日起十日内赔偿周淑华医疗费、医疗辅助器具费、住院伙食补助费、营养费、残疾赔偿金、护理费、精神损害抚慰金、交通费、鉴定费、律师费共计138，505.63元；2、驳回周淑华其余诉讼请求。案件受理费减半收取计2，183.41元，由周淑华负担704.29元，徽乐公司负担1，479.12元。二审中，双方当事人均未提供新证据。经审理查明，一审法院认定的事实无误，本院予以确认。本院认为：公共场所的管理人

根据现有证据，周淑华提供的事发地照片显示桥面有深色污渍，结合急救病历记载的情况，其所称因桥面上有油污致其滑倒受伤具有高度盖然性，予以采信。根据《委托物业服务合同》，事发地的物业管理服务由徽乐公司负责，该公司作为管理人，未及时清理桥面油污，未尽安全保障义务，应承担赔偿责任。周淑华要求召稼楼公司承担赔偿责任于法无据，不予支持。事发地点为免费对外开放的公共场所，周淑华作为具有完全民事行为能力的成年人，在桥面通行时应注意自身安全，其未尽恰当注意义务与摔倒亦有直接因果关系，对此存有过错，适当减轻管理人的赔偿责任，酌定徽乐公司承担70％的赔偿之责。一审法院在审核了周淑华的损失依据后，判决：1、徽乐公司于判

上海市第一中级人民法院民 事 判 决 书（2021）沪01民终4021号上诉人（原审被告）：上海徽乐保洁服务有限公司，住所地上海市闵行区苏召路1628号1幢1208室。法定代表人：张青飞，经理。委托诉讼代理人：金彩凤，上海瀛泰律师事务所律师。被上诉人（原审原告）：周淑华，女，1956年12月4日出生，汉族，住上海市黄浦区。委托诉讼代理人：陈宸，上海市海华永泰律师事务所律师。委托诉讼代理人：季鹏欣，……