电信服务合同纠纷 （2017）浙11民终1465号

上诉人要求被上诉人赔偿500元及对其乱收费行为公开赔礼道歉的请求缺乏事实与法律依据予以驳回是不当的。《中华人民共和国费者权益保护法》、《中华人民共和国价格法》、《禁止价格欺诈性行为的规定》、国家发展改革委关于《禁止价格欺诈行为的规定》有关条款的解释的通知、《中华人民共和国电信条例》等有关法律法规，均有赔偿金额及公开赔礼道歉的明确规定。综上，一审判决认定事实不清，适用法律不当，请求二审法院改判支持上诉人的诉请。被上诉人缙云移动公司辩称：上诉人的上诉理由不能成立，答辩人虽没有提起上诉，但答辩人向上诉人收取48元费用是合理的，案涉费用是因上诉人的号码非实名停机后，上诉人提起诉讼，在诉讼过程中保全了号码。根据答辩人公司的规则，停机60天就会对号码进行销户,为了确保该号码在保全期间不被销户，被上诉人只能每隔60天进行非实名停复机操作，后法院判决驳回史海波的诉讼请求，并裁定解除了对案涉号码的保全措施，故由此产生的费用需由上诉人承担的。答辩人收取48元通信费用是基于相关的规定，不存在欺诈行为，上诉人要求被上诉人赔偿500元及公开赔礼道歉的诉请不能成立。上诉人史海波向一审法院起诉请求：1、判令被告退回

上诉人要求被上诉人赔偿500元及对其乱收费行为公开赔礼道歉的请求缺乏事实与法律依据予以驳回是不当的。《中华人民共和国费者权益保护法》、《中华人民共和国价格法》、《禁止价格欺诈性行为的规定》、国家发展改革委关于《禁止价格欺诈行为的规定》有关条款的解释的通知、《中华人民共和国电信条例》等有关法律法规，均有赔偿金额及公开赔礼道歉的明确规定。综上，一审判决认定事实不清，适用法律不当，请求二审法院改判支持上诉人的诉请。被上诉人缙云移动公司辩称：上诉人的上诉理由不能成立，答辩人虽没有提起上诉，但答辩人向上诉人收取48元费用是合理的，案涉费用是因上诉人的号码非实名停机后，上诉人提起诉讼，在诉讼过程中保全了号

浙江省丽水市中级人民法院民 事 判 决 书（2017）浙11民终1465号上诉人（一审原告）：史海波，男，1986年2月14日出生，汉族，户籍所在地缙云县，现住缙云县。被上诉人（一审被告）：中国移动通信集团浙江有限公司缙云分公司，住所地：缙云县五云街道仙都大道4号。负责人：黄跃波，该分公司总经理。委托诉讼代理人：王晟、陈超，浙江晟耀律师事务所律师。上诉人史海波因与被上诉人中国移动通信集团浙江有限公……