物业服务合同纠纷 （2019）辽1402民初3659号
裁判要旨
依法订立的合同受法律保护。 易家和物业与葫芦岛市骞亿房地产开发有限公司签订物业服务合同，系双方真实意思表示，亦不违反法律、法规的强制性规定，合同的效力及于原告及被告小区的全体业主。 在原告依约提供物业服务的情况下，被告谭淑莲理应按照约定的标准交纳相应的物业费，故原告要求谭淑莲向其支付物业费的诉讼请求，具备事实和法律依据，法院依法予以支持。 被告虽辩称易家和物业服务不到位，对此本院认为，被告作为业主参与对物业服务的监督是一种值得鼓励的行为，但物业服务不光是物业公司一方的参与，也需要其他业主的共同参与。 物业管理是一种同时具有社会公共服务和个体服务性质的群体性服务，是不间断地全天候、全方位、多层次的过程性服务，而正是由于物业服务的这一特性，致使物业服务难免会出现一些问题，导致业主对物业公司提供的服务不满意而拒绝交纳物业费。 拖欠物业费的做法，不但对那些已经交费的业主来讲是不公平的，且亦会造成物业公司在无法收回运营成本的情况下，降低现有服务水平和服务质量的恶性循环局面，对小区业主及物业公司均无益处。 在此，本院建议物业公司应首先树立便民服务意识，提高服务质量，以此赢得业主对物业服务工作的理解
摘要
葫芦岛易家和物业管理有限公司与谭淑莲物业服务合同纠纷一审民事判决书
正文（节选）
葫芦岛市连山区人民法院民 事 判 决 书(2019)辽1402民初3659号原告：葫芦岛易家和物业管理有限公司，住所地葫芦岛市连山区北昌街8号。 法定代表人：郭守仁，该公司经理。 委托诉讼代理人：王志新，辽宁一鸣律师事务所律师。 被告：谭淑莲，女，1960年12月9日生，汉族，退休工人，现住葫芦岛市连山区。 原告葫芦岛易家和物业管理有限公司（以下简称易家和物业）与被告谭淑莲物业服务合同纠纷一案，本……