产品责任纠纷 （2017）浙01民终1251号

根据《消费者权益保护法》第二十条规定，经营者向消费者提供有关商品或服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实全面，不得作虚假或引人误解的宣传。本案中，谢志彬以吉祥豹公司在产品销售页面宣传头层牛皮，而产品实物标注的材质却为牛剖层移膜革为由主张其构成虚假宣传的欺诈行为，要求退一赔三。对此，该院认为，吉祥豹公司在涉案产品销售页面宣传材质为头层牛皮，其在谢志彬购买前询问时亦回复产品材质为头层牛皮，而谢志彬所收到的产品实物合格证标注材质却为牛剖层移膜革，故上述宣传构成虚假宣传。鉴于吉祥豹公司提供的产品与约定不符，谢志彬有权要求吉祥豹公司退还货款，根据权利义务对等原则，其亦应将涉案产品退还给吉祥豹公司。现谢志彬已将其中一件涉案产品提交至该院，故该件涉案产品由吉祥豹公司自行至法院取回。庭审中，谢志彬明确其中二件涉案产品不能退还并自愿同意扣除相应货款，不违反法律规定，也未侵害吉祥豹公司合法权益，予以支持。至于上述宣传是否构成对谢志彬的欺诈，尚须认定该宣传是否致使谢志彬作出错误的购买意思表示。根据《最高人民法院关于贯彻执行若干问题的意见（试行）》第68条规定，“一方当事人故意告知对方虚假情况，或者

根据《消费者权益保护法》第二十条规定，经营者向消费者提供有关商品或服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实全面，不得作虚假或引人误解的宣传。本案中，谢志彬以吉祥豹公司在产品销售页面宣传头层牛皮，而产品实物标注的材质却为牛剖层移膜革为由主张其构成虚假宣传的欺诈行为，要求退一赔三。对此，该院认为，吉祥豹公司在涉案产品销售页面宣传材质为头层牛皮，其在谢志彬购买前询问时亦回复产品材质为头层牛皮，而谢志彬所收到的产品实物合格证标注材质却为牛剖层移膜革，故上述宣传构成虚假宣传。鉴于吉祥豹公司提供的产品与约定不符，谢志彬有权要求吉祥豹公司退还货款，根据权利义务对等原则，其亦应将涉案产品退还给吉祥豹公

浙江省杭州市中级人民法院民 事 判 决 书（2017）浙01民终1251号上诉人（原审原告）谢志彬，男，1989年10月16日出生，汉族，户籍地江西省抚州市崇仁县，现住江西省上饶市玉山县。被上诉人（原审被告）武汉吉祥豹电子商务有限公司，住所地湖北省武汉市硚口区宝丰二路5号同济住宅小区3栋2单元自然楼层3层301室。法定代表人彭忠灿，经理。委托代理人李震，该公司职工。被上诉人（原审被告）浙江天猫网络……