物业服务合同纠纷 （2019）黑01民终392号
裁判要旨
海富金棕榈业主委员会与金钥匙物业公司签订的《海富金棕榈物业服务合同》，系缔约人真实的意思表示，内容符合法律规定，对缔约人及海富金棕榈小区的业主具有约束力。 关于袁毅诉请金钥匙物业公司返还2014至2016年的物业费问题。 《物业管理条例》第四十二条规定，业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。 本案，袁毅已向金钥匙物业公司交付了2014至2016年的物业费，同时亦接受了金钥匙物业公司提供的物业管理服务，此间，物业服务合同双方已经履行完结。 《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第三条第一款的规定，物业服务企业不履行或者不完全履行物业服务合同约定的或者法律、法规规定以及相关行业规范确定的维修、养护、管理和维护义务，业主请求物业服务企业承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任的，人民法院应予支持。 第二款规定，物业服务企业公开作出的服务承诺及制定的服务细则，应当认定为物业服务合同的组成部分。 第五条第一款的规定，物业服务企业违反物业服务合同约定或者法律、法规、部门规章规定，擅自扩大收费范围、提高收费标准或者重复收费，业主以违规收费为由提出抗辩的，
摘要
袁毅、黑龙江海富金钥匙物业管理有限公司物业服务合同纠纷二审民事判决书
正文（节选）
黑龙江省哈尔滨市中级人民法院民 事 判 决 书（2019）黑01民终392号上诉人(原审原告)：袁毅，女，1971年7月16日出生，汉族，住哈尔滨市南岗区。 委托诉讼代理人：袁野，男，1973年7月10日出生，汉族，住哈尔滨市南岗区。 被上诉人（原审被告)：黑龙江海富金钥匙物业管理有限公司，住所地哈尔滨市南岗区马端街**。 法定代表人：宫长青，总经理。 委托诉讼代理人：路存成，男，该公司客户主管。……