质量监督行政管理（质量监督） （2018）粤03行终1617号

本案是行政不作为之诉，王武军的诉讼请求是要求确认深圳市市场和质量监督管理委员会龙华食品药品监督管理局未在法定时间内对王武军的举报事项作出处理决定并告知办理结果（或告知原告延期办理）的行为违反《食品药品投诉举报管理办法》第二十条规定。《食品药品投诉举报管理办法》第二十条规定：“投诉举报承办部门应当自投诉举报受理之日起60日内向投诉举报人反馈办理结果；情况复杂的，在60日期限届满前经批准可适当延长办理期限，并告知投诉举报人正在办理。办结后，应当告知投诉举报人办理结果。投诉举报延期办理的，延长期限一般不超过30日。法律、行政法规、规章另有规定的，从其规定。”本案中，深圳市市场和质量监督管理委员会龙华食品药品监督管理局作出行政处罚决定，通过短信方式告知王武军延期办理情况和案件办理结果，通过邮寄方式向王武军送达《举报奖励通知书》，上述程序符合法律规定，本院予以确认。王武军主张其手机不能接收短信，故深圳市市场和质量监督管理委员会龙华食品药品监督管理局没有按其要求的方式告知其延期办理情况和案件办理结果违法。本院认为，行政执法不能故意增加投诉人的维权成本，投诉人也不应当故意增加行政机关的行政执法成本。

本案是行政不作为之诉，王武军的诉讼请求是要求确认深圳市市场和质量监督管理委员会龙华食品药品监督管理局未在法定时间内对王武军的举报事项作出处理决定并告知办理结果（或告知原告延期办理）的行为违反《食品药品投诉举报管理办法》第二十条规定。《食品药品投诉举报管理办法》第二十条规定：“投诉举报承办部门应当自投诉举报受理之日起60日内向投诉举报人反馈办理结果；情况复杂的，在60日期限届满前经批准可适当延长办理期限，并告知投诉举报人正在办理。办结后，应当告知投诉举报人办理结果。投诉举报延期办理的，延长期限一般不超过30日。法律、行政法规、规章另有规定的，从其规定。”本案中，深圳市市场和质量监督管理委员会龙华

广东省深圳市中级人民法院行 政 判 决 书（2018）粤03行终1617号上诉人（原审原告）王武军被上诉人（原审被告）深圳市市场和质量监督管理委员会龙华食品药品监督管理局，住所地深圳市龙华区观澜街道大和路。法定代表人郑镜雄，系该局局长。委托代理人胡亚琴，系该局工作人员。委托代理人李辉苑，系该局工作人员。上诉人王武军因诉被上诉人深圳市市场和质量监督管理委员会龙华食品药品监督管理局不履行市场监管法定职……