公共场所管理人责任纠纷 （2016）渝01民终9075号

宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。对公共场所管理人而言，由于其从经营活动中以谋取经济利益为目的，对其课以安全保障义务的标准应高于一般人的注意标准，即要保证消费者的合理性安全。本案中，对争议的余永红的伤情与协信物业公司安装的隔离柱有无因果关系的事实，虽然证人余某和杨某在陈述余永红摔倒后的搀扶方式存在差异，但是通过《案（事）件接报回执》、证人余某和杨某的证言和视频资料，并结合余永红的就医时间和伤情位置，余永红摔倒后压在隔离柱上导致其左侧肋骨骨折等伤情存在高度可能性，应当认定。余永红作为一名完全民事行为能力人，其对自身行为所产生的后果应当有所预知，特别是事发当天天气为小雨，更应对自身的安全负有高度的注意义务。余永红因自身原因摔倒，对其损害后果的发生，余永红应承担主要责任。协信物业公司安装隔离柱，在一定程度上是为了人车分流起到了保护行人安全的作用；但是协信物业公司未考虑到隔离柱安装在公共场所，人员密集，有一定的安全隐患，现协信物业公司未采取合理、有效的措施以避免和制止相关损害后果的发生。对于余永红摔倒

宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。对公共场所管理人而言，由于其从经营活动中以谋取经济利益为目的，对其课以安全保障义务的标准应高于一般人的注意标准，即要保证消费者的合理性安全。本案中，对争议的余永红的伤情与协信物业公司安装的隔离柱有无因果关系的事实，虽然证人余某和杨某在陈述余永红摔倒后的搀扶方式存在差异，但是通过《案（事）件接报回执》、证人余某和杨某的证言和视频资料，并结合余永红的就医时间和伤情位置，余永红摔倒后压在隔离柱上导致其左侧肋骨骨折等伤情存在高度可能性，应当认定。余永红作为一名完全民事行为能力

重庆市第一中级人民法院民 事 判 决 书(2016)渝01民终9075号上诉人（原审被告）：重庆协信信之尚物业服务有限公司，住所地重庆市江北区建新北路68号,统一社会信用代码915001056733794653。法定代表人：邹淑媛，董事长。委托诉讼代理人：黄敏，系该公司员工。被上诉人（原审原告）：余永红。原审被告：重庆市江北区市政设施管理所（重庆市江北区公共停车管理中心），住所地重庆市江北区建北一……