物业服务合同纠纷 （2018）豫15民终1388号
裁判要旨
原告作为小区业主，向被告信阳昌建物业服务有限公司缴纳了物业费，双方虽未签订物业服务合同，但却存在事实上的物业管理合同关系，依据《物业管理条例》第三十五条、《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第三条的规定的规定，物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任；物业服务企业不履行或者不完全履行物业服务合同约定的或者法律、法规规定以及相关行业规范确定的维修、养护、管理和维护义务，业主请求物业服务企业承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任的，人民法院应予以支持。本案中被告信阳昌建物业服务公司作为原告房屋所在小区的物业管理公司，应当按照物业服务合同关系提供包括物业共用部位的维护、物业共用设施设备的日常运行和维护、公共绿化的养护服务等项目的有偿服务行为。原告房屋遭受浸水，系因共用主下水管道被淤积的生活垃圾积累堵塞所致，并非楼上住户偶然使用不当的原因，共用管道属于排污设施，里面不可能没有生活垃圾，所以才需要物业公司定期、定时进行维护和疏通，被告信阳昌建
摘要
信阳昌建物业服务有限公司、方玲物业服务合同纠纷二审民事判决书 物业服务合同纠纷
正文（节选）
河南省信阳市中级人民法院民 事 判 决 书（2018）豫15民终1388号上诉人（原审被告）：信阳昌建物业服务有限公司。地址：信阳市平桥区龙江路昌建.欧洲故事小区。法定代表人赵辉，该公司执行董事。委托代理人程升、程锐，河南高普律师事务所律师。被上诉人（原审原告）：方玲，女，汉族，1974年9月19日生。被上诉人（原审原告）：周玉虎，男，汉族，1971年8月18日生。共同委托代理人陈龙，河南上品律师……