借记卡纠纷 (2017)京03民终3806号

我行未能识别伪造银行卡导致蔡鸣洋存款被盗取，未尽到谨慎审查义务，构成违约，我行认为未能识别伪造卡责任应当由提供刷卡服务的中国银行承担，蔡鸣洋应承担密码保管不善的过错责任。 蔡鸣洋辩称：同意一审判决，不同意农行朝阳东区支行的上诉请求和理由。 蔡鸣洋向一审法院起诉请求：2013年4月，蔡鸣洋在农行朝阳东区支行办理银行借记卡一张，卡号为×××。2015年9月29日，蔡鸣洋正在上班，于当日15时40分左右收到手机短信通知，涉案银行卡完成一笔消费，交易金额为100 000元。由于银行卡一直在蔡鸣洋身边，人卡从未分离，且当时蔡鸣洋正在上班，故蔡鸣洋意识到银行卡被盗刷。随即，蔡鸣洋拨打110报警，同时拨打中国农业银行客服电话95599询问该笔交易情况。经110安排，蔡鸣洋携带涉案银行卡前往北京市公安局朝阳分局八里庄派出所报案并制作笔录，派出所向蔡鸣洋出具了受案回执。经中国农业银行客服安排，蔡鸣洋通过中国银联得知银行卡盗刷地点在安徽合肥，通过POS机刷卡消费，蔡鸣洋立即办理了挂失手续。蔡鸣洋认为，农行朝阳东区支行作为银行卡的发行者和管理者，负有管理并保证银行

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北京市第三中级人民法院 民事判决书 （2017）京03民终3806号 上诉人（原审被告）：中国农业银行股份有限公司北京朝阳东区支行，住所地北京市朝阳区建国门外大街8号楼1层107、108；2层201；27层2701。 负责人：陈静，行长。 委托诉讼代理人：肖雄，女，1989年12月2日出生，中国农业银行股份有限公司北京朝阳东区支行职员。 委托诉讼代理人：谢少雄，男，1986……