产品责任纠纷 （2014）穗中法民一终字第5865号

经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。由于李剑林对涉案商品质量没有提出异议，而是主张该商品外包装上有“宴席最佳食品”字样，违反《广告法》的规定，使用了绝对化用语，诱导消费者购买的欲望，对其他同类产品不公平，存在欺诈，误导消费者购买，故本案的争议焦点是华润万家生活超市（广州）有限公司荔湾店销售的鼎福茶树菇的外包装标注“最佳”字样是否构成欺诈，是否造成误导李剑林购买的情形。华润万家生活超市（广州）有限公司荔湾店销售的该商品在外包装上标注“最佳”用语，违反《广告法》第七条第（三）款的规定，应适用《广告法》等规定进行规范和监管。根据国家工商行政管理局《欺诈消费者行为处罚办法》第三条的规定，经营者在向消费者提供商品中，有下列情形之一的，属于欺诈消费者行为：（一）销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品的；（二）采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的；（三）销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的；（四）以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的；（五）以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售

经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。由于李剑林对涉案商品质量没有提出异议，而是主张该商品外包装上有“宴席最佳食品”字样，违反《广告法》的规定，使用了绝对化用语，诱导消费者购买的欲望，对其他同类产品不公平，存在欺诈，误导消费者购买，故本案的争议焦点是华润万家生活超市（广州）有限公司荔湾店销售的鼎福茶树菇的外包装标注“最佳”字样是否构成欺诈，是否造成误导李剑林购买的情形。华润万家生活超市（广州）有限公司荔湾店销售的该商品在外包装上标注“最佳”用语，违反《广告法》第七条第（三）款的规定，应适用《广告法》等规定进行规范和监管。根据国家工商行政管理局《欺诈消费者行为处罚办法

广东省广州市中级人民法院民 事 判 决 书（2014）穗中法民一终字第5865号上诉人（原审原告）：李剑林，男，1981年12月15日出生，汉族，身份证地址广东省英德市，现住广州市荔湾区。被上诉人（原审被告）：华润万家生活超市（广州）有限公司，住所地。法定代表人：肖汉华，职务：总经理。被上诉人（原审被告）：华润万家生活超市（广州）有限公司荔湾店，住所地。负责人：周丽，职务：总经理。上列两被上诉人共……