旅游合同纠纷 （2017）粤19民终2139号

杨宏旋务必证明产品存在问题，法院可以指定认可的鉴定组织作相应鉴定。国旅公司答辩称：（一）国旅公司是东莞地区知名度较高的旅行社，一直守法经营，杨宏旋主张国旅公司存在欺诈隐瞒等行为，当没有提供有效证据证明。杨宏旋在东莞市旅游局投诉和一审开庭时均承认是自愿购买案涉产品，上诉却称是国旅公司威逼利诱，可见其主张难以采信。且杨宏旋未经查证，用旅游行业中的个别违法违规行为来指责国旅公司，损害国旅公司名誉。（二）杨宏旋未提交证据证明案涉产品属于假冒伪劣产品、无效产品，没有证明国旅公司存在诱骗行为及与地接社、履行辅助人存在违约过错行为损害其利益。且杨宏旋未区分有效与治愈的区别。（三）国旅公司不属于案涉产品的出卖方，不承担卖方责任，杨宏旋要求退一赔三没有法律依据。《消费者权益保护法》第五十五条规定经营者承担责任的前提是经营者存在欺诈行为，但国旅公司不是案涉产品的经营者，更不存在经营行为。《旅游法》第三十五条未规定旅游经营者需要作为产品出卖方承担退一赔三的责任。国旅公司没有以不合理的低价组织旅游活动诱骗杨宏旋，并通过安排购物获取回扣等不正当利益和未经杨宏旋同意指定具体购物场所的行为，无义务为杨宏旋垫付退货货

杨宏旋务必证明产品存在问题，法院可以指定认可的鉴定组织作相应鉴定。国旅公司答辩称：（一）国旅公司是东莞地区知名度较高的旅行社，一直守法经营，杨宏旋主张国旅公司存在欺诈隐瞒等行为，当没有提供有效证据证明。杨宏旋在东莞市旅游局投诉和一审开庭时均承认是自愿购买案涉产品，上诉却称是国旅公司威逼利诱，可见其主张难以采信。且杨宏旋未经查证，用旅游行业中的个别违法违规行为来指责国旅公司，损害国旅公司名誉。（二）杨宏旋未提交证据证明案涉产品属于假冒伪劣产品、无效产品，没有证明国旅公司存在诱骗行为及与地接社、履行辅助人存在违约过错行为损害其利益。且杨宏旋未区分有效与治愈的区别。（三）国旅公司不属于案涉产品的出卖

广东省东莞市中级人民法院民 事 判 决 书（2017）粤19民终2139号上诉人（原审原告）：杨宏旋，女，1983年12月12日出生，住广东省揭西县，被上诉人（原审被告）：东莞市国际旅行社有限公司，住所地：广东省东莞市莞城区东城大道188号新华大厦三楼。法定代表人：李秩波，该公司总经理。委托代理人：ＸＸ金，广东礼律律师事务所律师。委托代理人：谢娟，广东礼律律师事务所律师。上诉人杨宏旋因与被上诉人东……