产品责任纠纷 （2016）浙01民终7391号

本案系范茂江通过网络购物引发的纠纷。本案的焦点是建平公司的行为是否构成欺诈。范茂江主张建平公司在其天猫网店“呼啦啦旗舰店”发布的商品信息中宣称“有招财和高度凝聚财富的力量”，“对心、肺、免疫系统、胸腺、淋巴腺、心脏病、高血压、呼吸困难有辅助治疗功效”、“主正财，可加强个人的事业及财运”，属引人误解的虚假宣传，其行为构成欺诈。原审法院认为，根据法律规定，一方当事人故意告知对方虚假情况，或者故意隐瞒真实情况，诱使对方当事人作出错误意思表示的，可以认定为欺诈行为。但以明显的夸张方式宣传商品，不足以造成相关公众误解的，不属于引人误解的虚假宣传行为。对引人误解的虚假宣传行为进行认定，应当根据日常生活经验、相关公众一般注意力、发生误解的事实和被宣传对象的实际情况等因素。本案中，涉案产品为绿幽灵吊坠，其材质为水晶，与财富、人的健康显然没有关系，而网店宣称“有招财和高度凝聚财富的力量”，“对心、肺、免疫系统、胸腺、淋巴腺、心脏病、高血压、呼吸困难有辅助治疗功效”、“主正财，可加强个人的事业及财运”，显然属于虚假宣传，范茂江作为完全的民事行为能力人及理性的消费者，根据日常生活经验、相关公众一般注意力，对

本案系范茂江通过网络购物引发的纠纷。本案的焦点是建平公司的行为是否构成欺诈。范茂江主张建平公司在其天猫网店“呼啦啦旗舰店”发布的商品信息中宣称“有招财和高度凝聚财富的力量”，“对心、肺、免疫系统、胸腺、淋巴腺、心脏病、高血压、呼吸困难有辅助治疗功效”、“主正财，可加强个人的事业及财运”，属引人误解的虚假宣传，其行为构成欺诈。原审法院认为，根据法律规定，一方当事人故意告知对方虚假情况，或者故意隐瞒真实情况，诱使对方当事人作出错误意思表示的，可以认定为欺诈行为。但以明显的夸张方式宣传商品，不足以造成相关公众误解的，不属于引人误解的虚假宣传行为。对引人误解的虚假宣传行为进行认定，应当根据日常生活经验

浙江省杭州市中级人民法院民 事 判 决 书（2016）浙01民终7391号上诉人(原审原告)范茂江，男，1987年2月25日出生，汉族，住湖南省邵阳县，现住江苏省常州市钟楼区。被上诉人(原审被告)东海县建平珠宝有限公司，住所地江苏省连云港市牛山镇果园小区北二巷2-7号。法定代表人孙建华。被上诉人(原审被告)浙江天猫网络有限公司,住所地杭州市余杭区五常街道五常大道168号3号楼三层。法定代表人陆兆禧……