产品责任纠纷 (2014)渝五中法民终字第04846号

案号
(2014)渝五中法民终字第04846号
法院
重庆市第五中级人民法院
案由
产品责任纠纷
年份
2014
地域
重庆市
裁判日期
2014-12-17

裁判要旨

《中华人民共和国广告法》第四条规定,广告不得含有虚假的内容,不得欺骗和误导消费者。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条规定,经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传;第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。本案中,浙江章华保健美发实业有限公司生产的“章华生态焗油染发霜”产品外包装盒上有“行业首家ISO14001认证、ISO9001认证”、“世界领先科技”的宣传用语。该标识违反了《化妆品标识管理规定》第十六条“化妆品标识不得标注下列内容:(一)夸大功能、虚假宣传、贬低同类产品的内容;(二)明示或者暗示具有医疗作用的内容;(三)容易给消费者造成误解或者混淆的产品名称;(四)其他法律、法规和国家标准禁止标注的内容”的规定。上述标识属虚假宣传,对刘春生造成了误导,导致其购买了该商品,该行为构成欺诈。且家乐福棉花街店未举证证明刘春生是为生活消费以外的原因购买涉案商品

摘要

《中华人民共和国广告法》第四条规定,广告不得含有虚假的内容,不得欺骗和误导消费者。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条规定,经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传;第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。本案中,浙江章华保健美发实业有限公司生产的“章华生态焗油染发霜”产品外包装盒上有“行业首家ISO14001认证、ISO9001认证”、“世界领先科技”的宣传用语

正文(节选)

重庆市第五中级人民法院民 事 判 决 书(2014)渝五中法民终字第04846号上诉人(原审被告)重庆家乐福商业有限公司棉花街店,住所地重庆市渝中区民族路2号,组织机构代码X2190696-0。负责人吴勃,店长。委托代理人吴波,北京大成(重庆)律师事务所律师。被上诉人(原审原告)刘春生,男。上诉人重庆家乐福商业有限公司棉花街店(以下简称家乐福棉花街店)与被上诉人刘春生产品责任纠纷一案,家乐福棉花街……