物业服务合同纠纷 （2017）沪02民终10852号
裁判要旨
前期物业服务合同是建设单位与物业服务企业签订的，规定由物业服务企业提供对房屋及其配套设备、设施和相关场地进行专业化维修、养护、管理以及维护相关区域内环境卫生和公共秩序，由业主支付物业服务费的服务合同。本案中，深长城物业公司经招投标程序，与三友公司签订的《前期物业服务合同》合法有效，对深长城物业公司、王贞具有约束力。王贞在接受了深长城物业公司的物业服务后，理应支付相应的物业服务费。物业服务合同属于长期性服务合同，相对其他服务合同，提供服务及接受服务的两方彼此更应互相配合协作，对服务的不足之处，业主有权提出合理化建议和意见，但物业服务具有连续、长期的特性，偶有服务瑕疵，不构成业主拒交物业服务费的理由。关于诉讼时效，根据深长城物业公司的陈述、催缴通知单及上述居委会出具的证明，深长城物业公司向业主催讨物业服务费从不间断，故可认定诉讼时效中断。王贞认为已将2015年前的物业服务费交给前物业公司，因未提供相关证据，深长城物业公司也不予认可，法院不予采信。鉴于王贞拖欠物业服务费客观上存有原因，并非有意拖欠，故对深长城物业公司关于滞纳金的诉讼请求不予支持。一审法院据此判决：一、王贞应于判决生效之日起十
摘要
王贞与上海深长城物业管理有限公司物业服务合同纠纷二审民事判决书 物业服务合同纠纷
正文（节选）
上海市第二中级人民法院民 事 判 决 书（2017）沪02民终10852号上诉人(原审被告)：王贞，女，1979年1月19日出生，住上海市虹口区。被上诉人(原审原告)：上海深长城物业管理有限公司，住所地上海市浦东新区。法定代表人：吕雨华，副总裁。委托诉讼代理人：沈永峥，男。委托诉讼代理人：ＸＸ均，男。上诉人王贞因与被上诉人上海深长城物业管理有限公司(以下简称“深长城物业公司”)物业服务合同纠纷一案……