产品责任纠纷 （2019）豫01民终24472号

消费者权益保护法第五十五条第一款规定，“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。”普乐公司擅自更改、代用所列药品的事实，有市场监督管理局所作的调查认定，普乐公司存在欺诈行为，故普乐公司应对此向李长龙承担相应的赔偿责任。普乐公司作为药品经营企业，应严格保障人体用药安全，维护人民的身体健康和用药的合法权益，综合本案情况，因李长龙购买的药品中部分为合理购药，故该院酌定李长龙在普乐公司的总计消费按市场监督管理局认定的金额1877.5元，普乐公司并承担三倍的赔偿。综上所述，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决：一、郑州普乐健康大药房有限公司于判决生效之日起十日内退还李长龙货款1877.5元；二、郑州普乐健康大药房有限公司于判决生效之日起十日内赔偿李长龙支付货款金额的三倍赔偿金5632.5元；三、驳回李长龙过高部分的诉讼请求。如果未按判决指定的期间履行给付金钱义务，应按照

消费者权益保护法第五十五条第一款规定，“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。”普乐公司擅自更改、代用所列药品的事实，有市场监督管理局所作的调查认定，普乐公司存在欺诈行为，故普乐公司应对此向李长龙承担相应的赔偿责任。普乐公司作为药品经营企业，应严格保障人体用药安全，维护人民的身体健康和用药的合法权益，综合本案情况，因李长龙购买的药品中部分为合理购药，故该院酌定李长龙在普乐公司的总计消费按市场监督管理局认定的金额1877.5元，普

河南省郑州市中级人民法院民 事 判 决 书（2019）豫01民终24472号上诉人（原审原告）：李长龙，男，1952年4月20日出生，汉族。委托诉讼代理人：齐珂、王玲玲（实习），郑州法律援助中心指派河南大象律师事务所律师。被上诉人（原审被告）：郑州普乐健康大药房有限公司。法定代表人：文红敏。上诉人李长龙因与被上诉人郑州普乐健康大药房有限公司（以下简称普乐公司）产品责任纠纷一案，不服郑州市中原区人民……