旅游合同纠纷 （2018）沪0105民初19176号

部分予以综合阐述。 根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：原告在被告网站预定2018年5月22日上海出发、2018年5月27日返程的“印度尼西亚巴厘岛6日4晚跟团游”旅游产品(订单号XXXXXXXXXX)，出行人为两原告，支付旅游费共计9,318元,费用包含往返机票、行程所列酒店住宿费、行程内所列餐食、领队及当地中文导游服务、跟团游期间用车费用等，行程单载明第3天包含蓝梦岛，游览时间约5小时，第5天包含乌鲁瓦图断崖(即情人崖)，游览时间约45分钟，丝绸工房购物，时间约1小时，库塔洋人街，时间约2小时。 后两原告如期出行。 2018年5月26日，原告在旅途过程中与同团其他游客发生争执，后便与同团其他游客分别乘坐两辆车前往当天景点情人崖游玩，在该景点再次遇见之前发生争执的游客后，原告与导游交涉未果，导游多次劝原告前往机场未果，后导游离开，原告当天未跟团前往机场。 2018年5月27日，原告自行购买机票返回上海，支付机票费用共计4,416元。 本院认为，双方对于原告预定旅游产品、出行并滞留一日的事实并无争议，本案主要争议焦点在于：1.被告是否按约履行了涉案旅游合同；2.被告对原

黄伟、谢伟姗与上海携程国际旅行社有限公司旅游合同纠纷一审民事判决书

上海市长宁区人民法院民 事 判 决 书（2018）沪0105民初19176号原告：黄伟，女，1966年8月30日出生，汉族，住上海市虹口区。 原告：谢伟姗，女，1991年11月5日出生，汉族，住上海市杨浦区。 委托诉讼代理人：黄伟，女，1966年8月30日出生，汉族，住上海市虹口区。 被告：上海携程国际旅行社有限公司，注册地上海市杨浦区。 法定代表人：范敏，董事长。 委托诉讼代理人：郝帅，上海铭富……