（2018）津02民终1216号

李承妹在农行天津津南支行办理并使用涉诉借记卡，双方存在借记卡合同关系，应受法律保护。李承妹作为持卡人负有妥善保管借记卡密码等个人信息的义务，农行天津分行、农行天津津南支行负有保护储户存款安全以及用卡安全等安全保障义务。本案的争议焦点有两点，一是李承妹借记卡中资金减少是否系伪卡盗刷，二是农行天津分行、农行天津津南支行是否应承担赔偿责任。根据现有证据显示，案涉借记卡刷卡时间为2017年6月20日16点16分、2017年6月20日16点18分，刷卡消费地点均为泰国，在该时间点李承妹并未出境，其收到短信发现卡内资金减少，第一时间到农行天津津南支行挂失并向公安机关报案，同时在该行支取1000元。综合本案实际情况，李承妹在当日报案及在该行取款使用过案涉借记卡，而消费地点均在境外，在农行天津分行、农行天津津南支行未提供相反证据的情况下，根据民事证据的经验、法则和高度盖然性标准，可以推定李承妹涉诉借记卡内资金的减少系第三人伪造借记卡进行的盗刷。关于农行天津分行、农行天津津南支行是否应承担赔偿责任的问题，其作为发卡行负有按约给付存款本息、保障持卡人用卡安全等义务，同时作为专业金融机构，其有义务也有条件防

中国农业银行股份有限公司天津津南支行、李承妹借记卡纠纷、金融借款合同纠纷二审民事判决书

天津市第二中级人民法院民 事 判 决 书（2018）津02民终1216号上诉人（原审被告）：中国农业银行股份有限公司天津津南支行，住所地天津市津南区咸水沽镇红旗路1号。主要负责人：周向东，行长。委托诉讼代理人：丁宇，男，该支行职员。被上诉人（原审原告）：李承妹，女，汉族，1963年4月16日出生，住天津市河西区。委托诉讼代理人：张宇，天津臻恒律师事务所律师。原审被告：中国农业银行股份有限公司天津市……