借记卡纠纷；金融借款合同纠纷 （2021）鄂09民终551号

本案系银行卡纠纷。在以银行卡为载体的储蓄存款合同关系中，发卡行作为银行卡业务的推广者和服务提供者，有能力也有义务提供安全的用卡环境和支付系统，保障银行卡的信息不被泄露和复制，保证银行卡内资金的安全。《中华人民共和国商业银行法》第六条规定，商业银行应当保障存款人的合法权益不受任何单位和个人的侵犯。《电子银行业务管理办法》第八十九条第一款规定，金融机构在提供电子银行服务时，因电子银行系统存在安全隐患、金融机构内部违规操作和其他非客户原因等造成损失的，金融机构应当承担相应责任。本案中，盗刷者能向持卡人即周景胜的手机发送工商银行手机银行安全认证页面、以工商银行的名义向周景胜的手机发送载明验证码的短信，并使用伪造的银行卡在POS机上刷卡消费，说明大东门工行的银行卡交易系统存在安全隐患。大东门工行没有尽到保障持卡人用卡安全的义务，对周景胜银行卡内资金被盗存在过错，依法应当承担相应的责任。因此，对周景胜主张大东门工行赔偿其银行卡资金被盗损失8994.90元的诉讼请求，依法予以支持。大东门工行赔偿后，可以向盗刷行为人追偿。《最高人民法院关于适用的解释》第九十条第一款规定，当事人对自己提出的诉讼请求所依

本案系银行卡纠纷。在以银行卡为载体的储蓄存款合同关系中，发卡行作为银行卡业务的推广者和服务提供者，有能力也有义务提供安全的用卡环境和支付系统，保障银行卡的信息不被泄露和复制，保证银行卡内资金的安全。《中华人民共和国商业银行法》第六条规定，商业银行应当保障存款人的合法权益不受任何单位和个人的侵犯。《电子银行业务管理办法》第八十九条第一款规定，金融机构在提供电子银行服务时，因电子银行系统存在安全隐患、金融机构内部违规操作和其他非客户原因等造成损失的，金融机构应当承担相应责任。本案中，盗刷者能向持卡人即周景胜的手机发送工商银行手机银行安全认证页面、以工商银行的名义向周景胜的手机发送载明验证码的短信，

湖北省孝感市中级人民法院民 事 判 决 书（2021）鄂09民终551号上诉人（原审被告）：中国工商银行股份有限公司孝感大东门支行。住所地：湖北省孝感市。主要负责人：汪小虎，该行行长。委托诉讼代理人：朱凡，湖北金煜言律师事务所律师。代理权限：一般代理。委托诉讼代理人：杨卓伦，湖北金煜言律师事务所律师。代理权限：一般代理。被上诉人（原审原告）：周景胜，男，1967年1月15日出生，汉族，住湖北省孝感……