物业服务合同纠纷 （2019）沪0115民初11863号
裁判要旨
原告与开发商签订的《前期物业服务合同》及与小区业主大会签订的《上海意得商城一期物业服务合同》符合相关法律规定，合法有效，对包括被告在内的小区业主均具有法律约束力。 原告作为被告所在小区的物业管理服务公司，在履行合同义务的同时，依法享有向业主收取物业服务费的权利，被告作为业主亦应按约定交纳物业服务费。 对服务的不足之处，业主有权提出合理化建议和意见，但物业服务具有连续、长期的特性，偶有服务瑕疵，不构成业主拒交物业服务费的理由。 被告未能提供充分证据证明原告提供的物业服务存在严重瑕疵和不作为，被告的抗辩理由不能成立。 关于诉讼时效，原告虽主张每季度向被告催缴物业服务费，但未能提供相关证据予以证明，本院不予采信。 因原告于2018年10月23日才提起诉讼，故原告主张2015年10月之前的物业服务费已经超过诉讼时效，被告应当支付2015年10月至2018年6月期间的物业服务费9,104.70元。 原告作为一家物业服务公司，负有为业主提供良好的、全面的物业服务的义务，考虑到被告未付物业服务费系事出有因，并非恶意拖欠，故对于原告主张的违约金，本院不予支持。 依照《中华人民共和国合同法》第一百零九条
摘要
上海常得物业管理有限公司与张国林物业服务合同纠纷一审民事判决书
正文（节选）
上海市浦东新区人民法院民 事 判 决 书（2019）沪0115民初11863号原告：上海常得物业管理有限公司，住所地上海市浦东新区。 法定代表人：栾江，总经理。 委托诉讼代理人：尹立君，上海伟创律师事务所律师。 委托诉讼代理人：张小潭，上海伟创律师事务所律师。 被告：张国林，男，1972年6月25日出生，汉族，住上海市浦东新区。 原告上海常得物业管理有限公司与被告张国林物业服务合同纠纷一案，本院于……