劳务派遣工作人员侵权责任纠纷 （2016）粤53民终399号

本案中，严某某到中行云浮城北支行办理业务时，因未能自己独自完成在取号机取号，而要求保安陈国坤帮助取号，在陈国坤未帮助的情况下，严某某在一分钟以内已由其他人帮助取号成功，取号成功后，严某某立即对门口的陈国坤骂起来，陈国坤被骂后，进行回应，也骂了严某某，严某某在与陈国坤争吵两分钟左右而晕倒送院治疗，并于几天后死亡，对于导致这一损害后果，从陈国坤的回应被骂时的行为来看，并未超过一般正常的回应，不能反映出陈国坤的行为存在故意或过失的心理状态。根据医院对严某某的诊断为心源性猝死、脑血管意外、冠心病心房颤动、高血压2级（极高危组）高血压性心脏病等，可见，严某某晕倒是在激动争吵后引发其自身疾病。综合本案严某某、陈国坤的行为，严某某自身的情况，原审法院认定陈国坤的行为对导致严某某损害这一后果并没有过错。中行云浮城北支行在严某某在与陈国坤争吵两分钟左右已有工作人员来劝阻，并将严某某扶到凳子坐下，在发现严某某晕倒后，在几分钟内拨打120叫救护车，在此过程中，中行云浮城北支行已对出现的突发情况及时合理地进行了处理，另外，即使银行的工作人员未及时指引严某某取号，亦不必然会导致严某某晕倒的后果，故原审法院认定中

本案中，严某某到中行云浮城北支行办理业务时，因未能自己独自完成在取号机取号，而要求保安陈国坤帮助取号，在陈国坤未帮助的情况下，严某某在一分钟以内已由其他人帮助取号成功，取号成功后，严某某立即对门口的陈国坤骂起来，陈国坤被骂后，进行回应，也骂了严某某，严某某在与陈国坤争吵两分钟左右而晕倒送院治疗，并于几天后死亡，对于导致这一损害后果，从陈国坤的回应被骂时的行为来看，并未超过一般正常的回应，不能反映出陈国坤的行为存在故意或过失的心理状态。根据医院对严某某的诊断为心源性猝死、脑血管意外、冠心病心房颤动、高血压2级（极高危组）高血压性心脏病等，可见，严某某晕倒是在激动争吵后引发其自身疾病。综合本案严某

广东省云浮市中级人民法院民 事 判 决 书（2016）粤53民终399号上诉人（原审被告）：中国银行股份有限公司云浮城北支行。住所地：云浮市。负责人：卢玖林，该支行行长。委托代理人：赵勇，广东广鑫律师事务所律师。委托代理人：余婉雯，广东广鑫律师事务所实习律师。被上诉人（原审原告）：李金群，女，1947年8月15日出生，汉族，住云浮市。被上诉人（原审原告）：严海瑛，女，1995年7月28日出生，汉族……