买卖合同纠纷 （2017）沪01民终14062号
裁判要旨
依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。本案中，泓铭公司与东系公司签订的《产品买卖合同》系双方当事人的真实意思表示，内容不违反法律禁止性规定，应为合法有效，对合同双方当事人具有法律约束力，双方均应严格按照合同约定履行义务。现根据案外人XX公司（即涉案集装箱正面吊的实际使用人）出具的三一正面吊使用时间确认函，可以认定涉案集装箱正面吊的质保期已经届满，且泓铭公司在质保期内亦积极履行了相关的质保义务，故泓铭公司要求东系公司支付拖欠的设备质保金14万元，符合合同约定，予以支持。东系公司辩称涉案集装箱正面吊在质保期内曾多次出现操作手柄无法正常使用的情况，泓铭公司对此进行了更换，但鉴于手柄并非属于损耗品类别，因此根据行业惯例，泓铭公司应当优先考虑对其进行维修，并非更换。同时，根据售后服务规则的约定，泓铭公司应提供专人的售后服务。但在合同履行期间，在未征得东系公司同意的情况下，泓铭公司擅自撤回了与东系公司对接的营销人员，从而致使在设备发生质量问题时，东系公司无法获得专人服务，造成了用户体验严重的劣化。且泓铭公司存在私下向东系公司的客户以明显低于市价的价格进行报价的行为并不断实施妨害东系公司已购设备正
摘要
上海东系科贸有限公司诉上海泓铭港口机械有限公司买卖合同纠纷一案二审民事判决书 买卖合同纠纷
正文（节选）
上海市第一中级人民法院民 事 判 决 书（2017）沪01民终14062号上诉人（原审被告）：上海东系科贸有限公司，住所地上海市浦东新区航头镇白墙村226号。法定代表人：马蔚国，总经理。委托诉讼代理人：潘昶，上海市捷华律师事务所律师。委托诉讼代理人：谢懿鸣，上海市捷华律师事务所律师。被上诉人（原审原告）：上海泓铭港口机械有限公司，住所地上海市崇明区星村公路700号5幢102-1室（上海新海经济开发……