合同纠纷 （2018）甘01民终2687号
裁判要旨
孙万军在建行科教城支行办理信用卡，双方存在合法有效的合同关系并互负权利义务。建行科教城支行具有保障信用卡资金安全的义务，应具备鉴别信用卡及交易凭证真伪的技术能力，同时银行应为客户提供安全的交易场所，及时更新技术和设备以有效应对损害信用卡持卡人资金安全的犯罪手段。孙万军作为信用卡持卡人，有妥善保管信用卡和正确使用密码的义务。本案中，针对孙万军的信用卡产生的10000元消费是否系他人盗刷造成虽未经公安机关查明，但根据现有证据不能证明该消费行为系孙万军本人所为，该交易确实存在疑点。当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明；没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利的后果。对建行科教城支行提出孙万军开通云闪付卡，未妥善保管个人交易密码、验证码等重要信息，让他人将信用卡作为工具予以使用造成损失的辩解，未提供直接的证据材料予以证实，对其辩解，不予采信。因此，孙万军对于讼争的两笔因“盗刷”透支款项不存在过错，建行科教城支行作为涉案信用卡的发卡行，应对本案讼争的二笔伪卡交易造成的资金损失承担相应的民事责任。而且，在这
摘要
中国建设银行股份有限公司兰州科教城支行和孙万军;中国建设银行股份有限公司甘肃省分行侵权责任纠纷二审民事判决书 合同纠纷
正文（节选）
甘肃省兰州市中级人民法院民 事 判 决 书（2018）甘01民终2687号上诉人（原审被告）：中国建设银行股份有限公司兰州科教城支行，住所甘肃省兰州市安宁区**路科教城安宁园区**。负责人：张芳，该行行长。委托诉讼代理人：董武斌，甘肃诚域律师事务所律师。委托诉讼代理人：郭亚玲，甘肃诚域律师事务所律师。被上诉人(原审原告)孙万军，男，汉族，1988年6月28日出生，中石油西部管道兰州输气分公司职工，……