违反安全保障义务责任纠纷 （2016）豫17民终3795号

从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度内的安全保障义务致使他人遭受人身损害的，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。吴玉甜购买金顶山公司景区门票进入景区后，即与金顶山公司形成旅游服务合同关系。金顶山公司作为景区的经营者属于旅游合同相对一方当事人，对游客负有安全保障义务，对于因其未尽合理限度内的安全保障义务造成游客遭受人身损害的，应依法承担相应的赔偿责任。安全保障义务不仅体现在向消费者作出真实的说明和明确的警示，更重要的是应体现在对服务场所及设施的管理和对可能发生的危险的预防及控制方面，并应采取必要的措施防止损害的发生或者使之减轻。滑道属于具有一定危险性的游乐设施，应当具有相应的安全保障设施，吴玉甜在金顶山景区乘坐滑道时不慎摔伤，金顶山公司未尽到安全保障义务，其应承担相应的赔偿责任。吴玉甜为完全民事行为能力人，其主观存在疏忽大意的过失，未尽到安全注意义务，对损害的发生存在过错，其应自行承担一定的民事责任。根据双方过错的程度，吴玉甜承担10%，金顶山公司承担90%。保险公司作为金顶山的保险人，应在人身伤亡责任限额99000元（赔偿

从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度内的安全保障义务致使他人遭受人身损害的，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。吴玉甜购买金顶山公司景区门票进入景区后，即与金顶山公司形成旅游服务合同关系。金顶山公司作为景区的经营者属于旅游合同相对一方当事人，对游客负有安全保障义务，对于因其未尽合理限度内的安全保障义务造成游客遭受人身损害的，应依法承担相应的赔偿责任。安全保障义务不仅体现在向消费者作出真实的说明和明确的警示，更重要的是应体现在对服务场所及设施的管理和对可能发生的危险的预防及控制方面，并应采取必要的措施防止损害的发生或者使之减轻。滑道

河南省驻马店市中级人民法院民 事 判 决 书（2016）豫17民终3795号上诉人（原审原告）：吴玉甜，女，1989年7月24日出生，汉族，住驻马店驿城区。委托诉讼代理人：罗莹，河南尚成律师事务所律师。被上诉人（原审被告）：驻马店金顶山旅游开发有限公司。住所地：驻马店市驿城区蚁蜂镇金顶山金沙湖西岸。组织机构代码761678975。法定代表人：韩成国，该公司董事长。委托诉讼代理人：刘国亮，驻马店市“……