产品责任纠纷 (2016)浙01民终2586号

案号
(2016)浙01民终2586号
法院
浙江省杭州市中级人民法院
案由
产品责任纠纷
年份
2016
地域
浙江省杭州市
裁判日期
2016-07-19

裁判要旨

根据《消费者权益保护法》第二十条的规定,经营者向消费者提供有关商品或服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实全面,不得作虚假或引人误解的宣传。本案中,张丽双主张潍坊酷动公司虚假宣传欺诈消费者,理由有三:一、夸大尺寸,涉案产品聚划算标题和销售页面标注商品尺寸“4.7寸”,产品实物尺寸为4.7英寸;二、价格欺诈,涉案产品在聚划算销售页面宣称原价5288元,根据惠惠购物助手等软件显示聚划算前七日最低销售价格为4688元。涉案产品宣称“聚划算限量赔本价4698元活动结束后即将涨价”,“限量”、“赔本”等宣传均无据可循,聚划算活动结束后销售价格仍为4698元。涉案产品销售页面宣称赠品官方皮套,价值348元,赠品实物为三无产品,上述宣传属虚假宣传;三、潍坊酷动公司天猫店铺冠以“潍坊联通官方旗舰店”名义,无凭无据且无法有效联系,属虚假宣传。该院认为,一、张丽双主张涉案产品宣称“4.7寸”误导其购买,涉案产品交易快照宝贝详情及详细规格模块均明确标识了产品尺寸为“4.7英寸”,潍坊酷动公司已在显著位置标明了商品真实尺寸,由此推断其并无欺诈消费者的故意。其次,苹果手机是一种众所周知的特殊商品,苹果

摘要

根据《消费者权益保护法》第二十条的规定,经营者向消费者提供有关商品或服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实全面,不得作虚假或引人误解的宣传。本案中,张丽双主张潍坊酷动公司虚假宣传欺诈消费者,理由有三:一、夸大尺寸,涉案产品聚划算标题和销售页面标注商品尺寸“4.7寸”,产品实物尺寸为4.7英寸;二、价格欺诈,涉案产品在聚划算销售页面宣称原价5288元,根据惠惠购物助手等软件显示聚划算前七日最低销售价格为4688元。涉案产品宣称“聚划算限量赔本价4698元活动结束后即将涨价”,“限量”、“赔本”等宣传均无据可循,聚划算活动结束后销售价格仍为4698元。涉案产品销售页面宣称赠品官方皮套,价

正文(节选)

浙江省杭州市中级人民法院民 事 判 决 书(2016)浙01民终2586号上诉人(原审原告)张丽双,女,1972年9月16日出生,汉族,住河北省邢台市桥西区。委托代理人李光耀,北京市京师律师事务所律师。被上诉人(原审被告)潍坊酷动数码产品有限公司,住所地山东省潍坊市奎文区东风东街7830号金宝大厦703室。法定代表人张艳,经理。委托代理人宋昊睿,该公司员工。被上诉人(原审被告)浙江天猫网络有限公司……