旅游合同纠纷 （2014）乌中民二终字第243号

高玲玲与中国旅行社签订的《旅游合同》是双方真实意思的表示，该合同符合法律规定，双方均应严格履行。中青旅作为旅游经营者，在经营过程中对游客的人身安全负有保障义务。现高玲玲因未达到《旅游合同》中约定的目的，且遭受到了人身损害，作为合同相对方的中国旅行社应当对高玲玲承担相应的损害赔偿责任。对中国旅行社辩称中青旅是合同的实际履行人，事故是众驰公司造成的，其不应当承担赔偿责任的意见，不予采信。因中国旅行社将旅游业务拼团给了中青旅，中青旅作为实际提供旅游服务的旅游经营者对高玲玲在旅游过程中的人身安全应当负有安全保障义务。同时，发生交通事故的车辆配备有中青旅指派的导游，导游作为中青旅的工作人员在跟车随行的过程中，对车辆的行驶速度是否过快、是否超速行驶应当对众驰公司的司机负有提醒的附随义务。故中国旅行社作为与高玲玲有合同关系的相对方，中青旅作为向高玲玲实际提供旅游服务的旅游经营者均应当对高玲玲所遭受的人身损害承担赔偿责任。对中青旅辩称合同的主体为中国旅行社，事故责任也是众驰公司造成的，侵权责任人为众驰公司，所以其不应承担赔偿责任的意见，不予采信。因高玲玲在事故发生后，确需住院进行治疗，同时依据医疗机构

高玲玲与中国旅行社签订的《旅游合同》是双方真实意思的表示，该合同符合法律规定，双方均应严格履行。中青旅作为旅游经营者，在经营过程中对游客的人身安全负有保障义务。现高玲玲因未达到《旅游合同》中约定的目的，且遭受到了人身损害，作为合同相对方的中国旅行社应当对高玲玲承担相应的损害赔偿责任。对中国旅行社辩称中青旅是合同的实际履行人，事故是众驰公司造成的，其不应当承担赔偿责任的意见，不予采信。因中国旅行社将旅游业务拼团给了中青旅，中青旅作为实际提供旅游服务的旅游经营者对高玲玲在旅游过程中的人身安全应当负有安全保障义务。同时，发生交通事故的车辆配备有中青旅指派的导游，导游作为中青旅的工作人员在跟车随行的过

新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市中级人民法院民 事 判 决 书（2014）乌中民二终字第243号上诉人（原审被告）：新疆中国国际旅行社有限责任公司。法定代表人：姚越灿，该公司经理。委托代理人：章瑾，新疆久印铭正律师事务所律师。被上诉人（原审原告）：高玲玲。委托代理人：谢红，新疆巨臣律师事务所律师。委托代理人：郑建梅，新疆巨臣律师事务所律师。被上诉人（原审被告）：中青旅新疆国际旅行社有限责任公司。法定代表……