借记卡纠纷 （2018）新01民终1970号
裁判要旨
钱宗铭向招行人民路支行申领储蓄卡，招行人民路支行经核准也为其发卡，双方形成了储蓄存款合同关系，该合同合法有效，双方均应严格履行合同义务。审理中，钱宗铭称其已70多岁，招行人民路支行为其开通网络银行业务应依据电子支付指引中规定的审慎性原则，违反了该规定。钱宗铭提供的证据不能证明有关部门对在银行办理电子支付业务客户的年龄进行了强制性规定，故一审法院对钱宗铭所持理由不予采信。使用优KEY在网上银行进行交易时，需要输入有效正确的用户名、登录密码以及插入优KEY、输入优KEY密码、手机动态码等安全要素组合时，网上银行的交易才能完成。涉案的5笔网上银行转账交易发生时，涉案的两张储蓄卡及网上银行转账所需的优KEY均在钱宗铭处，钱宗铭设置的密码由其个人掌握控制，同时招行人民路支行也按照交易指令向钱宗铭预留的手机号码发送了手机动态密码。钱宗铭没有证据证实涉案账户登录招行人民路支行的网上银行的用户名、密码等信息由于人民路支行的过错进行了泄漏。诉争交易的发生系基于钱宗铭根据案外人的电话指引通过电脑进行操作。审理中，钱宗铭虽称未收到过手机短信特别提示及短信转账验证码等，但并不能由此表明招行人民路支行未通过短信
摘要
钱宗铭、招商银行股份有限公司乌鲁木齐人民路支行借记卡纠纷、金融借款合同纠纷二审民事判决书 借记卡纠纷,借记卡纠纷
正文（节选）
新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市中级人民法院民 事 判 决 书（2018）新01民终1970号上诉人（原审原告）：钱宗铭，男，1939年1月25日出生，汉族，新疆维吾尔自治区人民银行退休人员，住乌鲁木齐市天山区。委托诉讼代理人：臧连胜，新疆智瑞律师事务所律师。委托诉讼代理人：桂芦斌，新疆智瑞律师事务所实习律师。被上诉人（原审被告）：招商银行股份有限公司乌鲁木齐人民路支行，住所地乌鲁木齐市天山区人民路13……