合同纠纷 （2017）鲁01民终3892号

武汉荣昌公司无正当理由拒不到庭参加诉讼，应视为自动放弃答辩质证的权利。本案当事人争议的焦点是否应扣除1100元的手续费。一审法院认为，武汉荣昌济南公司在听课证上关于“学员首次听课不满意，可办理退费手续”的条款属于格式条款，该条款约定不明，具有歧义，应按照有利于郑春双的解释进行认定。同时，郑春双的确占用武汉荣昌济南公司一定的教育培训资源，武汉荣昌济南公司为郑春双办理听课证遗失补办工本费50元应当由郑春双承担，一审法院认定从武汉荣昌济南公司应当退回的培训费中予以扣除。据此，一审法院依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条、《中华人民共和国民法通则》第一百零八条之规定，判决：一、武汉荣昌仁和会计咨询服务有限公司济南分公司、武汉荣昌仁和会计咨询服务有限公司于本判决生效后10日内共同返还郑春双培训费9950元；二、驳回郑春双的其它诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费人民币50元，由武汉荣昌仁和会计咨询服务有限公司济南分公司、武汉荣昌仁和会计咨询服务有限公司负担。二审中，当事人没

武汉荣昌公司无正当理由拒不到庭参加诉讼，应视为自动放弃答辩质证的权利。本案当事人争议的焦点是否应扣除1100元的手续费。一审法院认为，武汉荣昌济南公司在听课证上关于“学员首次听课不满意，可办理退费手续”的条款属于格式条款，该条款约定不明，具有歧义，应按照有利于郑春双的解释进行认定。同时，郑春双的确占用武汉荣昌济南公司一定的教育培训资源，武汉荣昌济南公司为郑春双办理听课证遗失补办工本费50元应当由郑春双承担，一审法院认定从武汉荣昌济南公司应当退回的培训费中予以扣除。据此，一审法院依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条、《中华人民共和国民法通则》第一百零八条之规定，判决：一、武汉荣昌仁和会

山东省济南市中级人民法院民 事 判 决 书(2017)鲁01民终3892号上诉人（原审被告）：武汉荣昌仁和会计咨询服务有限公司，住所地武汉市。法定代表人：陈东，董事长。上诉人（原审被告）：武汉荣昌仁和会计咨询服务有限公司济南分公司，住所地济南市。负责人：刘树亭，总经理。以上两上诉人共同委托诉讼代理人：赵飞，男，武汉荣昌仁和会计咨询服务有限公司济南分公司员工。被上诉人（原审原告）：郑春双，女，198……