储蓄存款合同纠纷 （2016）浙02民终822号

胡云仙主张因招行百丈支行的过错行为导致其存款被盗的理由均不成立。第一，对于胡云仙主张的其输入密码是为了办理打印对账单业务，招行百丈支行未有转账告知，具体分析如下：1.根据招行江东支行监控录像及图文解析，转账当天，胡云仙曾在招行江东支行三次打印对账单，前两次由胡云仙本人办理，第三次由陈玮持卡代办，均未要求输入密码，故胡云仙对打印对账单无需输入密码知晓或应当知晓。2.根据招行百丈支行监控录像及图文解析，2012年3月5日15时27分56秒，招行百丈支行经办柜员接过陈玮转交的胡云仙的身份证、银行卡后，曾向站在柜台前的胡云仙确认：“拉下对账单啊”。15时30分15秒，经办柜员拿起盖好章的对账单说：“那，这个胡云仙的啊，那个明细单”。15时30分22秒，经办柜员再一次提醒：“这个单子打出了”。此后，对账单就放置在柜台凹槽内。因此，胡云仙在输入密码之前知晓或应当知晓对账单已打印完毕。3.15时30分34秒，柜台语音提示：“请您输入密码”。胡云仙于15时30分41秒输入密码后，15时31分04秒，柜台语音提示：“请您确认金额后按确认键”，故胡云仙知晓或应当知晓其输入密码并非为打印对账单。综上，胡云仙

胡云仙主张因招行百丈支行的过错行为导致其存款被盗的理由均不成立。第一，对于胡云仙主张的其输入密码是为了办理打印对账单业务，招行百丈支行未有转账告知，具体分析如下：1.根据招行江东支行监控录像及图文解析，转账当天，胡云仙曾在招行江东支行三次打印对账单，前两次由胡云仙本人办理，第三次由陈玮持卡代办，均未要求输入密码，故胡云仙对打印对账单无需输入密码知晓或应当知晓。2.根据招行百丈支行监控录像及图文解析，2012年3月5日15时27分56秒，招行百丈支行经办柜员接过陈玮转交的胡云仙的身份证、银行卡后，曾向站在柜台前的胡云仙确认：“拉下对账单啊”。15时30分15秒，经办柜员拿起盖好章的对账单说：“那

浙江省宁波市中级人民法院民 事 判 决 书（2016）浙02民终822号上诉人（原审原告）：胡云仙，无固定职业。委托代理人：颜忠良，北京大成（杭州）律师事务所律师。被上诉人（原审被告）：招商银行股份有限公司宁波百丈支行。住所地：宁波市江东区百丈东路***号。代表人：周悦红，该支行行长。委托代理人：许如春，浙江元甬律师事务所律师。委托代理人：王箴若，浙江元甬律师事务所律师。上诉人胡云仙为与被上诉人招……