服务合同纠纷 （2018）粤01民终3351号
裁判要旨
双方争议的焦点为招商银行锦城大厦支行是否违反了合同约定和法律规定、行业规定，提供了不符合移民局要求的存款证明，导致陈某被拒绝签证，从而造成了陈某延迟入学产生的相应损失。针对争议焦点，一审法院作出以下几点分析：第一，招商银行锦城大厦支行向陈某出具的存款证明书的形式是否符合双方合同的约定。陈某向招商银行锦城大厦支行申请开具存款证明书，双方形成服务合同关系，招商银行锦城大厦支行于2016年8月31日已向其出具了存款证明书，证实陈某账户内存有四笔资金数额，并显示了到期日分别为2018/a、2021/b、2021/c及2019/d，且该证明书载明以上存款自本存款证明开证之日起冻结92天，通过该存款证明书可以得知，陈某的账户存有资金自2016年8月31日起要冻结92天不能使用，如需提前解冻，需要拿存款证明书原件进行办理。陈某陈述其曾两次成功申请过英国学生签证，本案中的英国学生签证办理为其第三次申请，表明陈某应该具备了解英国签证所需资料的能力，陈某作为要求招商银行锦城大厦支行开具存款证明的申请人，其在要求招商银行锦城大厦支行开具存款证明时，未向招商银行锦城大厦支行明确开具存款证明的用途，亦未对招商银
摘要
陈某、招商银行股份有限公司广州锦城大厦支行服务合同纠纷二审民事判决书 服务合同纠纷
正文（节选）
广东省广州市中级人民法院民 事 判 决 书（2018）粤01民终3351号上诉人（一审原告）：陈某。委托诉讼代理人：盛某（系陈某母亲）。被上诉人（一审被告）：招商银行股份有限公司广州锦城大厦支行，地址广东省广州市越秀区东风东路850号101、103、201、1901、1902。负责人：陈亚钦。委托诉讼代理人：廖某，女，招商银行股份有限公司广州分行员工。上诉人陈某与被上诉人招商银行股份有限公司广州锦……